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Nicolas TREILLON

  • Eiffage Systemes D Information
  • Responsable Helpdesk

Neuilly-sur-Marne

En résumé

Mes compétences :
Informatique
ITIL Foundation V3
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Adobe Photoshop
Adobe Lightroom
Photographie

Entreprises

  • Eiffage Systemes D Information - Responsable Helpdesk

    Informatique | Neuilly-sur-Marne (93330) 2020 - maintenant Encadrement d'une équipe de techniciens
    Mise en place d'indicateurs
    Mise en place de tableaux de bord
    Suivi des fournisseurs sur la partie Incidents et Requêtes
    Reporting
    Relation avec les différents services en interne

  • Eiffage - Responsable Opérationnel BackOffice

    Informatique | Neuilly-sur-Marne (93330) 2017 - 2020 Encadrement d'une équipe de techniciens
    Mise en place d'indicateurs
    Mise en place de tableaux de bord
    Suivi des fournisseurs sur la partie Incidents et Requêtes
    Reporting
    Relation avec les différents services en interne

  • Eiffage - Incident MANAGER

    Informatique | Neuilly-sur-Marne (93330) 2017 - 2017 Incident Manager au sein du HelpDesk
    Assistance des chargés de support
    Mise en place d'indicateurs
    Mise en place de tableaux de bord

  • Nicotographe - Autoentrepreneur

    2015 - maintenant Photographe spécialisé dans le portrait et la mise en valeur naturelle

  • EIFFAGE - Administrateur technique

    Informatique | Gennevilliers (92230) 2009 - 2017

  • EIFFAGE - Responsable Support Opérationnel IDF

    Informatique | Neuilly-sur-Marne (93330) 2007 - 2008

  • EIFFAGE - Coodinateur Informatique Régional

    Vélizy-Villacoublay 2006 - 2007 Administration le parc informatique de la région Ile de France pour les 4 branches du groupe Eiffage (env. 1800 à 2000 pc).
    Encadrement d'une équipe de 4 techniciens Micro/Réseaux
    Mise en place et suivi d’applications nationales
    Mise en place et suivi des serveurs

  • FORCLUM - Responsable Informatique Régional

    Informatique | Pantin (93500) 2000 - 2006 J'ai encadré le service informatique régional pour la société FORCLUM - Direction Régionale Paris Ile de France.

    A cours de ces années, je suis passé de 10 agences à gérer à 20 agences. Le service informatique est passé d'une personne à 3 personnes.

    Mon rôle était de mettre en place l'outil informatique en réseau, de définir des procédures communes et de mettre en place les logiciels métiers national. Pour certains projets, la direction régionale de Paris était site pilote.

  • FORCLUM - Dessinateur D.A.O. en Bureau d'études Electricité

    Production | Pantin (93500) 1990 - 2000 Etablissement de plans électriques
    Mise en place de la gestion des fichiers du bureau d études
    Mise à jour de la bibliothèque de symboles
    Conception de routines pour le logiciel Autocad
    Mise en œuvre de bases de données pour différents services

Formations

  • IDEIS

    Vélizy-Villacoublay (78140) 2020 - 2020 Management d'équipe

  • ORSYS

    Puteaux (92800) 2019 - 2019 Excel 2016/2013/2010, reporting et tableaux de bord

  • ORSYS

    Paris La Défense 2018 - 2018

  • ORSYS

    Paris La Défense 2018 - 2018 Découverte des bases PowerShell

  • ORSYS Formation

    Paris La Défense 2016 - 2016 Certification ITIL Foundation

    Certification validée

Réseau

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