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Nicolas WEINACHTER

PARIS

En résumé

Je possède une double expertise, en marketing et en data:
Marketing 
- Élaborer, mettre en œuvre et suivre des stratégies marketing multicanal, webmarketing
- Déployer des plans d’actions et programmes de fidélisation clients
- Définir des scénarios de campagnes email et utiliser un outil de marketing automation
Data / Connaissance client
- Analyser le comportement des clients, segmenter la base client, calculer un score de risque
- Etre garant des bases de données marketing et CRM
- Animer des comités de qualité de données et mettre en place des KPIs


Mes Atouts et capacités développées : Esprit entrepreneurial, affinité marketing et enjeux business, fédérateur, esprit d’équipe, de synthèse et d’analyse, rigueur, sens de l’organisation et des relations humaines, réactivité, curiosité, créativité, pédagogie, diplomatie

Management : alternants et prestataires

Mes compétences :
Teradata
Marketing direct
Marketing opérationnel
Digital
Gestion de projet
Marketing
Connaissance clients
Marketing automation
Fidélisation client

Entreprises

  • LexisNexis - Responsable connaissance client & fidélisation

    PARIS 2014 - maintenant Mettre en place une connaissance client
    - Définition d’indicateurs clés et cartographie de marchés
    - Analyse comportementale, segmentation client
    - Calcul et mise en place de la notion de risque client

    Définir et suivre un plan d’actions de fidélisation
    - Déploiement de nouveaux leviers de fidélisation via le risque client
    - Définition de process clés (traitement client)
    - Animation d’équipes en transverses (relation client, commerce, informatique)
    - Suivi du déroulement du plan d’actions et reporting

    Etre le garant de la base de données marketing & CRM de l’entreprise
    - Evangélisation des équipes et mise en place de bonnes pratiques
    - Adaptation du sales process et intégration au CRM
    - Animation de comités de qualité de données, mise en place de reporting

  • Bouygues Telecom Entreprises - Responsable données & ciblage - Marketing opérationnel

    Meudon 2011 - 2014 Au sein de l'équipe Marketing Opérationnel, mon rôle s'organise autour de 3 missions principales:

    Déployer un outil de Marketing Automation (Eloqua) et accompagner la transformation du marketing direct
    - définir la stratégie des campagnes automatisées
    - paramétrer l'outil et former les équipes
    - actionner de nouveaux leviers de génération de leads: nurturing/couveuse, scoring comportemental, retargeting
    - mettre en place un processus de transfert automatique de leads vers le réseau de distributeurs de Bouygues Telecom Entreprises.

    Optimiser les campagnes de prospection - Marketing Direct
    - analyser le marché et les appétences prospects
    - cibler et réaliser les extractions pour les campagnes MD
    - analyser les retours et la performance des campagnes

    Mettre à jour et entretenir la base de données Prospects B2B:
    - acheter des bases de données marketing B2B (cartes d'identité des entreprises, contacts opérationnels, événements ...)
    - mettre à jour le CRM
    - entretenir la base de données, définir/suivre des indicateurs de QOD et organiser les actions de corrections.

  • Bouygues Telecom - Administrateur DataLab / Chef de projet Decisionnel

    Meudon 2008 - 2011 Dans le cadre du déploiement du nouveau datawarehouse de l'entreprise, j'ai participé à la création d'une cellule de bac à sable / développement agile / accompagnement des métiers - le DataLab.

    Administrateur DataLab:
    - Mettre en place l'architecture du Labo
    - Former environ 100 collaborateurs au SQL et à l'utilisation des données
    - Administrer les données, superviser les traitements

    Chef de projet décisionnel:
    - Accompagner les métiers, formaliser leurs besoins et proposer des solutions
    - Développer des agrégats
    - Construire un datamart pour répondre à tous les besoins en données de la BU Entreprises

  • Adex M2I - Consultant senior - Expert Teradata

    2001 - 2008 Consultant en base de données spécialisé dans le décisionnel et Teradata.
    - Gérer des projets décisionnels
    - Construire des modèles de données logique et implémenter des datamarts
    - Expertise Teradata

    Clients principaux:
    - SFR
    - Bouygues Telecom
    - HSBC
    - BNP Paribas

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Réseau

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