Echirolles
Je dispose de competences suivants:
WEBMARKETING
- stratégie webmarketing
- référencement naturel
- référencement commercial
- Analyse de trafic : analyse du ROI des campagnes.
- Rédaction de contenus : Optimisation des écrits sur la base de mots clés stratégiques.
- Conception fonctionnelle et ergonomique de site
- Gestion réseaux sociaux
MARKETING
- définition stratégie marketing
- gestion marketing opérationnel: développement du merchandising, catalogues et organisation de salons.
- campagnes de communication global: filiales et distributeurs.
- gestion contrats sponsors et événementiel
MANAGEMENT SERVICE CLIENT ET BACK OFFICE
- gestion et coordination des actions d’équipe Customer service : recrutement, formation, réalisation de plans d’amélioration de la performance, optimisation des outils de travail.
- gestion back office export et key account: Réponses aux demandes d’informations clients, saisie des commandes et mises en préparation, facturation, préparation des documents?douaniers et suivi de livraison, gestion des retours et des litiges, organisation de sales meeting internationaux.
- réalisation et analyse de statistiques de ventes
COMPÉTENCES TRANSVERSES
- langues:
Trilingue : italien/français/anglais
espagnol: courant
- informatique:
Outil web: Google Adword, Yahoo search marketing, MSN Adcenter, Xiti, Google Analytics, CMS
Création graphic: Photoshop, Illustrator, Indesign
Mes compétences :
Export
Marketing
Web marketing
Translation
Communication
