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Nissrine LAHLOU KASSI

RABAT

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • Crédit Agricole du Maroc - Cadre Contrôleur permanent à distance

    2013 - maintenant Missions :

     S'assurer de la maîtrise des risques en supervisant les contrôles de 1er niveau effectués au niveau du réseau bancaire.
     Vérifier le respect des procédures et des instructions en matière de conformité par les différents utilisateurs du réseau bancaire.
     Mettre en oeuvre les contrôles de 2ème niveau sur l'ensemble des activités opérationnelles de la banque (Gestion de Trésorerie; Dépôts à terme et bons de caisse; Gestion des comptes de la clientèle; Mouvements sur comptes ; Gestion des moyens de Paiement; Gestion de la déclaration des incidents de paiements…)
     Assurer un suivi via une approche analytique et volumétrique des opérations traitées.
     Etablir un reporting régulier sur les résultats des contrôles, les recommandations formulées et les éventuelles difficultés rencontrées.
     Collecter les incidents opérationnels et analyser leurs sources ;

    Réalisations :
     Identifier les indicateurs clé de risques et mettre en place les plans de contrôle et les fiches de contrôles.
     Contribuer à la mise en place du Manuel du Contrôle Permanent du réseau.
     Alimenter et mettre à jour régulièrement la cartographie des risques opérationnels servant de base aux plans de contrôle.
     Participer à la conception de solutions de réduction des risques et suivre leur déploiement.

  • Crédit Agricole du Maroc - Chef de projet organisationnel

    2012 - 2013 Projet : Refonte de la filière crédit
     Chantier « Re-engineering et optimisation des processus métier du Pôle Risque Crédit » (Diagnostic de l’ensemble des processus, identification des dysfonctionnements, proposition des pistes d’amélioration et mise en œuvre de la solution cible)
     Chantier « Mise à niveau des procédures impactées par la refonte de la filière crédit »
     Chantier « Mise en place du guide des bonnes pratiques pour la gestion des prêts amortissables sur EVOLAN Loans »
     Chantier « Mise en place du manuel des Engagements Tamwil El Fellah »

  • BMCE Bank - Chef de projet AMOA

    2009 - 2012 Missions :
     Pilotage et suivi des projets : Etudes de faisabilité & cadrage, planification.
     Rédaction des spécifications fonctionnelles et conception des maquettes.
     Suivi des développements en collaboration avec la MOE.
     Organisation et planification de la qualification : rédaction des cahiers de recette, Elaboration des jeux de test (d’intégration, de non régression), Formalisation des bilans de recette.
     Supervision de la résolution des incidents et des demandes d’évolution via SHAREPOINT puis PSSOFT.
     Analyse et migration des données : définition des règles de reprise et vérification de l’intégrité des données.
     Gestion du changement : formation des utilisateurs, élaboration des manuels, communication du projet, élaboration des procédures sur l’outil MEGA.
     Déploiement de la solution cible : déploiement progressif, déploiement généralisé, parallel run.
     Traitement et suivi des réclamations en collaboration avec la plateforme Hotline.
     Suivi global du projet via l’alimentation de l’outil GESTIPRO.

    Projet : Implantation d’un CRM issu du réseau Crédit Mutuel-CIC :

     Chantier « Adaptation de l’outil de souscription des produits et services du CM-CIC au contexte BMCE »
    Réalisations :
    o Mise en place d’un outil de souscription et de gestion des produits (Comptes mono-titulaires, comptes multi-titulaires, Cartes, BMCE Direct, Produits bancassurance, packages) pour les particuliers et les Professionnels, en cohérence avec la typologie de marché du tiers.
    o Edition d'un contrat unique pour l'ensemble des produits permettant de recueillir une seule signature, avec index de numérisation pour référencement dans le dossier client après numérisation.
    o Accompagnement dans la phase de qualification des données tiers.

     Chantier « Mise en place du catalogue commercial de la banque »
    Réalisations :
    o Création du référentiel des produits et services bancaires
    o Administration de l’outil de gestion du catalogue
    o Création et modification des produits et services de la banque

  • Caisse de dépôt et de gestion CDG - Stage alterné (stage de parrainage)

    2009 - 2009 Implémentation du plan de continuité d'activité

  • Dar As-sikkah - Stage de fin d'études

    2009 - 2009 -Elaboration d'un modèle statistique pour calculer la durée de vie d'un billet de banque
    -Calcul du prix de revient d'un billet de banque en fin de cycle
    -Recherche de l’optimum entre la durée de vie et le prix de revient d’un billet de banque marocain.

  • Dar As-sikkah - Stage alterné (stage de parrainage)

    2008 - 2008 Etude sur les paramètres influant sur la salissure des billets de banque

  • BMCI - Stage d'application

    2008 - 2008 Etude sectorielle de la région Rabat Salé Zemmour Zair

  • RIL System - Stage de découverte

    2007 - 2007 Processus de fabrication des châssis vitrés

Formations

  • Ecole Mohammadia D'Ingénieurs (Rabat)

    Rabat 2006 - 2009 génie industriel section analyse et gestion de projets

  • Lycée Al Khawarizmi (Rabat)

    Rabat 2003 - 2006 classes préparatoires MP

  • Université Moulay Ismail Meknès (Meknes)

    Meknes 2002 - 2003 baccalauréat sciences mathématiques B

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