Nizar EL OTMANI

En résumé

Entreprises

• Société Groupe Industriel - SERVICE INFORMATIQUE

  2012 - maintenant SERVICE INFORMATIQUE
  
  * Administration du réseau (60 Postes +5 Serveurs et 20 Terminaux). ;
  * Support technique pour les utilisateurs à distance ou par Téléphone. ;
  * Gestion des sauvegardes et de la restauration des données de DFS sur DAS et Bande. ;
  * Administration de la sécurité et des accès au réseau sous AD. ;
  * Paramétrage des terminaux TSE pour system industriel (SI). ;
  * Administration et gestion des comptes utilisateurs sous AD. ;
  * Résoudre les problèmes détectés sur les sites. ;
  * Création de procédures et de documentations techniques. ;
  * Gestion et administrations des bases de données sous ACCESS et SQL server 2008 /R2 ;
  * Paramétrage et configuration de la messagerie. ;
  * Gestion de réseaux de LAN, WAN et VPN.
  * Gérer les licences et les certificats. ;
  * Installation et configuration PDA SI Mobile « Motorola M55 ». ;
  * Configuration et administrations les sauvegardes des bases de données SQL. ;
  * Configuration et entretien des antennes « Outdoor Access Point/Bridge » de Cisco ;
  * Paramétrage/configuration et sauvegarde de donnée de DVR pour la sécurité et Surveillance. ;
  * Gestion de system de sécurité Symantec EndPoint Protection. ;
  * Administration/Gestion des temps et des plannings de progiciel de pointage Horoquartz. ;
  * Analyser les devis et les factures des équipements informatiques. ;
  * Création les badges des employés. ;
  * Administration des progiciels Sage et Silog. ;
  * Suivi des sauvegardes des données sur DAS et Bande. ;
  * Gestion et paramétrage de la téléphonie PaBX HiPath 3000 Manager E de Siemens. ;
  * Gérer le logiciel EAGLE de taxation téléphonique. ;
  * Conseiller, former, assister et animer dans les différentes sociétés du groupe. ;
  * Administration/Gestion le pointage de sécurité

• STC - IT ADMINISTRATEUR

  Les Mureaux 2010 - 2013 • Administration du réseau (100 Postes +3 Serveurs).
  • Création et Paramétrage des environnements utilisateurs sous Active Directory.
  • Paramétrage de l’ACD sous HERMES Pro de VOCALCOM.
  • Réaliser les campagnes et scripts d'appels sortants de production.
  • Répondre aux besoins des utilisateurs, mettre en place le support des équipes
  internes, gérer l'escalade des incidents.
  • Mettre en oeuvre des modules et requêtes Access et/ou SQL destinés à automatiser
  l’exploitation des données issues des campagnes d’appels.
  • Gestion et administrations des bases de données sous ACCESS et SQL Server.
  • Procédures de Gestion/Réparation du parc téléphones et casques.
  • Etablir les devis et les factures/Négociations avec les clients.
  • Gestion de Backup et de restauration.
  • Gérer les aspects techniques de réseaux LAN, WAN, Firewall, VoIP et VPN.
  • Paramétrage de l’environnement Téléphonie SIP hardware et software.
  • Maintenance et gestion du système d'informations.
  • Paramétrage et configuration de Messagerie.
  • Système de sécurité/Surveillance TCP/IP-Cameras liée a NAS.

• HERCULE CALL CENTER - IT ADMINISTRATEUR

  2010 - 2012 * Administration du réseau (100 Postes +3 Serveurs). ;
  * Création et Paramétrage des environnements utilisateurs sous Active Directory. ;
  * Paramétrage de l'ACD sous HERMES Pro. de VOCALCOM. ;
  * Répondre aux besoins des utilisateurs, mettre en place le support de premier niveau et gérer
  l'escalade des incidents.
  * Réaliser les campagnes et les masques de scripts d'appels sortants/Entrants de production. ;
  * Répondre aux besoins des utilisateurs, mettre en place le support des équipes internes, gérer
  l'escalade des incidents.
  * Mettre en œuvre des modules et requêtes Access et/ou SQL destinés à automatiser l'exploitation
  des données issues des campagnes d'appels.
  * Gestion et administrations des bases de données sous ACCESS et SQL Server. ;
  * Procédures de Gestion/Réparation du parc téléphones et casques. ;
  * Etablir les devis et les factures/Négociations avec les clients. ;
  * Gestion de Backup et de restauration. ;
  * Gérer les aspects techniques de réseaux LAN, WAN, Firewall, VoIP et VPN. ;
  * Paramétrage de l'environnement Téléphonie SIP hardware et software. ;
  * Maintenance et gestion du système d'informations.
  
  * Paramétrage et configuration de Messagerie. ;
  * Système de sécurité/Surveillance TCP/IP-Cameras liée a NAS.

• BIOALPHA Communication - Responsable Technique & Programmeur des panneaux

  2007 - 2009 IT DEPARTEMENT ET TECHNIQUE
  
  * Administration des systèmes RHEL, MS, Mac. ;
  * Administration/Gestion de réseau LAN et WAN. ;
  * Installation, configuration de machine Macintosh OS X. ;
  * Responsable Technique/Programmeur des panneaux publicitaires numériques Grand format
  (Ecran Géant) commandé localement et a distance (WAN).
  * Maintenance et gestion du système d'informations. ;
  * Responsable sur l'importation de l'encre et pièce de rechange des imprimantes. ;
  * Hébergement/ Paramétrage et configuration de Messagerie. ;
  * Gestion/Sauvegarde des données (DAS, NAS & Tape Library). ;
  * Logistique/Correspondant.

• BIOALPHA Communication. - IT DEPARTEMENT

  2007 - 2009 • Administration des systèmes RHEL, MS, Apple. et Réseau.
  • Installation, configuration de machine Macintosh OS X.
  • Responsable Technique/Programmeur des panneaux publicitaires numériques Grand
  format (Ecran Géant) commandé localement et a distance (WAN).
  • Maintenance et gestion du système d'informations.
  • Responsable sur l’importation de l’encre et pièce de rechange des imprimantes.
  • Hébergement/ Paramétrage et configuration de Messagerie.
  • Gestion/Sauvegarde des données (DAS, NAS & Tape Library).
  • Logistique/Correspondant.

• Detroit Fashion/CAPRADIO - IT ADMINISTRATOR

  2006 - 2007 • Responsable de la mise en oeuvre des systèmes d'information.
  • Administrateur parc Informatique (Hardware, Software et Réseau).
  • Exploitation et Installation les Systèmes de Télécommunication des équipements
  Télécoms (ROUTON, TATUNG & TONGYA).
  • Technicien réseau informatique & Télécom.
  • Responsable sur les Systèmes de sécurité et Surveillance commandé par l’ordinateur
  sous TCP/IP-Caméras.
  • Visite de formation à Taïwan sur les produits IP, VoIP Solutions et Publiphone
  management.
  • Hébergement/ Paramétrage et configuration de Messagerie.
  • Responsable sur l’importation des matériels de téléradio (Antenne, récepteur,
  transmetteur).
  • Recouvrement et suivie des dossiers : ANRT et HACA.
  • Satellite réservation et déclaration.
  • Gestion de backup (DAS & Tape Library).
  • Logistique/Correspondant.

• DETROIT-FASHION - CORRESPONDANT & Responsable de la mise

  2006 - 2007 * Responsable de la mise en œuvre des systèmes d'information. ;
  * Administrateur parc Informatique (Hardware, Software et Réseau). ;
  * Exploitation et Installation les Systèmes de Télécommunication des équipements Télécoms
  (ROUTON, TATUNG & TONGYA).
  * Technicien réseau informatique & Télécom. ;
  * Responsable sur les Systèmes de sécurité et Surveillance commandé par l'ordinateur sous
  TCP/IP-Caméras.
  * Visite de formation à Taïwan sur les produits IP, VoIP Solutions et Publiphone management. ;
  * Hébergement/ Paramétrage et configuration de Messagerie. ;
  * Responsable sur l'importation des matériels de téléradio (Antenne, récepteur, transmetteur). ;
  * Recouvrement et suivie des dossiers : ANRT et HACA. ;
  * Satellite réservation et déclaration.
  * Gestion de backup (DAS & Tape Library).
  * Logistique/Correspondant.

• SUPEROS.NET - TECHNICIEN

  2003 - 2006

Formations

• INSTITUT IFSI (Tanger)

  Tanger 2000 - 2002 * 2ème Année Développement et Programmation.

• ECOLE FAHD BEN ABDEL AZIZ (Tanger)

  Tanger 1999 - 2000 Baccalauréat Sciences Expérimentales

Réseau

• Assmaa HACHMI

• Bahae Eddine HALIM

• Hamza MECHCHATE

• Hassnaa TAWFIK

• Laila CHAKIRI

• Latifa SALBY

• Malgorzata SAADANI

• Siham LAMNOUAR

• Thomas BRUN