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Noelle OBERLÉ

SAVERNE

En résumé

Aussi bien à l’aise avec les modalités d’accueil physique et téléphonique, qu’avec les outils bureautiques, mes 10 années d'expériences en tant que réceptionniste polyvalente m'ont permis d'acquérir un sens fort du relationnel, une faculté d'organisation et une grande autonomie.

La diversité du public rencontré durant ces années, m’a également permis de développer des capacités d’écoute et une grande adaptabilité.

Disponible de suite, je suis une personne sérieuse, dynamique et motivée et suis ouverte à toute formation complémentaire, qui pourrait me permettre d’intégrer rapidement votre structure.


Mes compétences :
Rigueur
Apprentissage rapide
Secrétariat
Français Langue Etrangère
Accueil physique et téléphonique
Autonomie
Dynamique
Esprit d'initiative
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Congé Maternité + parental - Congé Maternité + parental

    2014 - 2014

  • Congé Parental - Congé maternité + parental

    2014 - 2014

  • Bischenberg Crédit Mutuel - Réceptionniste polyvalente

    2010 - 2013

  • BISCHENBERG SA Bischoffsheim - Réceptionniste

    2010 - 2013 Accueil et Information au client. Traitement et tri du courrier. Gestion des appels téléphoniques.
    Gestion des réservations groupes, des délogements, des transferts en bus.
    Préparation des documents de travail des congressistes.

  • Villa Novarina **** Strasbourg - Chef de Réception

    2010 - 2010

  • Hotel A la Cour d'Alsace Obernai - Réceptionniste Polyvalente

    2004 - 2010 Accueil et information au Client. Gestion des Réservations par mail, courrier, téléphone.
    Organisation de séminaires, cocktails, repas d'entreprises et familiaux. Facturation, encaissement, gestion des débiteurs. Gestion des Sites Web/GDS. Représentation de l'entreprise sur des Salons Professionnels et de Tourisme. Gestion du planning de l' Equipe de Réception.

  • A la Cour d'Alsace **** OBERNAI - Réceptionniste polyvalente

    2004 - 2010

  • Hôtel Beaucour *** Strasbourg - Réceptionniste

    2003 - 2004

  • Hotel Beaucour - Strasbourg - Réceptionniste polyvalente

    2003 - 2004 Travail au sein
    * de l' Equipe de réception ( accueil et information au client, gestion des emails, courriers et réservation, facturation et encaissement )
    * du Service d'Etage ( nettoyage et préparation des chambres )
    * du Service du Petit Déjeuner / Room Service ( préparation du buffet, service en salle et en chambre )

Formations

Réseau

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