ANGERS
Au cours de mes 13 années d’expérience professionnelle en tant qu’assistante commerciale et conseillère de vente dans la même entreprise, j’ai pu mener diverses missions dont celles d’accueillir, conseiller et vendre des produits et services auprès d’une clientèle de particuliers et professionnels. Cela m’a permis d’être force de proposition en répondant aux attentes précises des clients, de gérer leur dossier et les suivre afin de les fidéliser.
J’ai également géré l’administration des ventes c'est-à-dire assister et renseigner 7 commerciaux itinérants, accompagner les clients dans les démarches administratives et répondre aux litiges et réclamations, établir des bilans annuels d’activité clients, effectuer des extractions de données fournisseurs et interne à l’entreprise. Véritable interface entre le siège réseau et les agences, cette activité m’a permis de diffuser et gérer l’ensemble des contrats clients nationaux.
Disponible de suite, je recherche de nouveaux défis à relever et de nouvelles situations à gérer dans lesquelles je pourrais mettre à profit mon expérience ainsi que mes qualités relationnelles.
Ce qui me motive professionnellement c’est le contact clientèle, la possibilité d’être un relais, une interface ainsi que le sentiment d’être utile et efficace. Mes atouts professionnels reconnus ont toujours été liés à ma rigueur, ma détermination et mon engagement professionnel, au travers de mon sens de l’organisation, de la négociation et ma réactivité. Au niveau relationnel, c’est plus particulièrement ma disponibilité, ma patience et ma résistance à la pression dans un contexte commercial qui ont été saluées.
Mes compétences :
Formation Prospecter par téléphone
Formation les techniques fondamentales de la vente
Assistanat commercial
