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Noémie DECQ

MONS EN BAROEUL

En résumé

Actuellement en poste en tant que conseillère commerciale dans le secteur de l'optique, j'ai en charge un portefeuille d'opticiens indépendants dans le sud-ouest, je les accompagne dans leur développement de leur point de vente.
J'attache une importance à la satisfaction client, au suivi et la fidélisation.

Mes compétences :
Accompagnement
Communication
Conseil
Fidélisation
Vente

Entreprises

  • GROUPE ALL (Alliance Optique et Rev) - Conseillère commerciale

    2009 - maintenant Présenter, Conseiller et Vendre les outils et services appropriés aux problématiques du client ( communication, formation, label de qualité, site internet…)
    Accompagner les clients dans le développement de leur point de vente et de leur transit achat
    Répondre à des demandes d’informations concernant le traitement des dossiers clients, suivi des contrats
    Prise et gestion des commandes
    Gestion des litiges éventuels
    Assurer un suivi régulier et qualitatif d’un portefeuille et en assurer le développement de la rentabilité
    Participation et Pilotage de projet transverse
    Rapport d’activité
    Formation, encadrement et suivi du travail des correspondants commerciaux
    Coordination, mise en place et suivi des opérations marketing
    Participation à la création des supports de communication
    Mise en place opérationnelle des campagnes de communication

  • Top Annonce - Commercial Terrain

    2007 - 2008 Vente aux professionnels d’espaces publicitaires
    Développement d’un secteur
    Prospection sur le terrain et téléphonique
    Conseiller le client sur un plan de communication adapté à ses attentes
    Gérer un portefeuille client, développer le CA et atteindre les objectifs fixés
    Gestion des maquettes publicitaires
    Recouvrement

  • COIFF'IDIS - Commerciale terrain

    Darnétal 2005 - 2007 Vente aux salons de coiffure des produits et accessoires
    Vente d’animations commerciales aidant à leur développement
    Vente par téléphone
    Prospection terrain
    Gérer un portefeuille client, développer le CA et atteindre les objectifs fixés
    Lancement d’une nouvelle marque
    Organisation des tournées
    Rédaction des rapports hebdomadaires
    Gestion des litiges éventuels
    Recouvrement

  • Cetelem - Attachée commerciale

    PARIS 2004 - 2004 Gestion des dossiers clients au service du recouvrement amiable et judiciaire
    Conseiller et établir une solution amiable avec le client
    Gestion des règlements

Formations

Réseau

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