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* Rédaction, exécution et validation des tests (unitaire et d'assemblage)
* Traitement, analyse et qualification des anomalies détectées
* Traitement et gestion des tickets incidents
* Réalisation et conception des différentes évolutions (de la conception jusqu'à la livraison)
* Participation aux différentes réunions avec le client
* Rédaction écrite et communication orale auprès du client
-
Accenture
- Consultante Fonctionnelle SAP - Projet & financière
Paris
2016 - 2017
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* Mise à jour des données et du paramétrage dans le système
(Exemple : mise à jour du catalogue « Tarification » lorsque la réglementation de l'Etat l'exige)
* Traitement, analyse et qualification des anomalies détectées
* Rédaction, exécution et validation des tests (unitaire et d'assemblage)
* Présentation des comptes rendus hebdomadaires de l'activité au client
* Gestion, analyse, suivi et correction des incidents
* Analyse et traitement des différents rejets comptables
(Encaissements, décaissement, contentieux)
* Traitement et analyse des dossiers de surendettements des clients particuliers
* Génération des documents et des comptes rendus liés à l'activité
(Reporting, tableau de bord, ...)
* Volontaire pour effectuer des astreintes
(Clôture comptable, MAJ des adresses postales)
* Réalisation de la formation en interne lors du passage de SAP-CRM5 à SAP-CRM7
* Rédaction écrite et communication orale auprès du client
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(Reporting, tableau de bord, ...)
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* Négociation de la grille tarifaire
* Gestion, analyse, suivi et correction des anomalies détectées
* Génération des documents et des comptes rendus de réunion liés à l'activité
(Reporting, Fiche assurance qualité, préparation de réunion, tableau de bord)
* Suivi des commandes
* Suivi du déploiement
* Rattrapage de la facturation
* Création de requêtes de suivi
* Rédaction écrite et communication orale auprès du fournisseur Orange (Comité de Gestion)
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* Génération des documents et des comptes rendus de réunion liés à l'activité
(Reporting, Fiche assurance qualité, préparation de réunion, tableau de bord)
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Prestataire pour pôle emploi.
Responsable de la partie financière du pôle téléphonique.
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FELIX (logiciel spécifique au client EDF Professionnel
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