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Noémie ISAAC

PARIS

En résumé

Je suis à la recherche de nouvelles opportunités dans le domaine, du marketing, communication et commercial en Aquitaine, Midi-Pyrénées, Languedoc Roussillon.

J'ai acquis au fil de mon cursus et de mes différentes expériences professionnelle une tripe compétence :
- marketing str​atégique : réalisation d'études de marché, analyse, synthèse des études et préconisations
- communication : mise en place de stratégie de communication 360, choix des supports de communication, rédaction de contenu publicitaire (campagne d'e-mailing, animation des réseaux sociaux, rédaction de contenu de sites internet), organisation et coordination d’événements
- commerciale : prospection (création de BBD), négociation (rédaction de proposition commerciale + devis), gestion d'un portefeuille client, suivi de la relation client

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Mes compétences :
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Management d'équipe
Management commercial
Management de projets
Marketing relationnel
Commercial
Communication
Comptabilité
Comptabilité analytique

Entreprises

  • SNCF - Assistante Etudes Marketing

    2014 - 2014 Direction Marketing & Commerciale INTERCITÉS
    Pôle Marketing - Etudes

    ✓Suivi des études :
    - Mesure de la satisfaction Client (étude mensuelle)
    - Satisfaction Info Trafic
    - Taux de contrôle
    - Etude Touristique sur le bassin Parisien
    - Etude Induction/ Dilution (promotion commerciale)

    ✓Gestion et suivi des enquêtes auprès des cabinets d'étude
    - Validation des plan de vacation des enquêtes
    - Intermédiaire entre les cabinets et les commanditaires des études
    - Suivi des résultats terrain
    - Suivi des indicateurs restauration /propreté

    ✓Analyse et synthèse des études
    - Profil voyageurs (Age, Genre,CSP, Motif de déplacement, Tarifs etc...)
    - Clients pros
    - Satisfaction sur l'Info Trafic INTERCITÉS

    ✓ Synthèse des réclamations clients (mensuel)

    ✓ Mis à jour du reporting des visites terrain, synthèse des résultats

    ✓Organisation d'appel d'offre auprès des cabinets d'étude

    ✓Rédaction des cahiers des charges
    - Etude d'attractivité des lignes en baisse de fréquentation
    - Etude concurrentielle
    - Enquête photo
    - Focus groupe / Test d'outil à réservation

    ✓Notation des offres commerciales des cabinets

    ✓Création d'un questionnaire en ligne (étude restauration)

    ✓Tableau de bord marketing (mensuel)
    - Synthèse des résultats et analyse des évolutions de la satisfaction dans le temps

    ✓Création de guide d'utilisation de logiciel spécifique aux études

    ✓Suivi du budget Etudes (facturation)

    ✓Mis à jour des fichiers de rattachement des trains (Excel)

    ✓Usage quotidien d'Excel et PPT

  • GIFI - Chargée de marketing promotionnel

    Villeneuve 2014 - maintenant Siège social - Service Marketing opérationnel
    Participation à l'élaboration de la politique de promotion et de diffusion des produits dans les réseaux marchands :

    - Mise en place de la stratégie de communication 360 : catalogue / affichage / radio / internet / réseaux sociaux

    - Veille concurrentielle : thématique catalogue / mécanique commerciale / produit / prix

    - Assurer le suivi de la réalisation et de la fabrication des documents publicitaires : mise en avant des produits / argumentaires / respect du brief

    - Analyse des résultats (CA pub semaine par semaine), et préconisations N+1


  • Siam news network - Community manager / assistant marketing

    2013 - 2013 ✓Mise en place de partenariat media :
    - Création de base de données
    - Prospection
    - Négociation

    ✓Mise en place de partenariat pour des événements

    ✓Gérer et animer les réseaux sociaux de Thailande-fr, Thailand Business Directory, Thailand

    ✓Business News (Twitter, Facebook).

    ✓Création de groupe de discussion sur Linkedin.

    ✓Mise à jour des sites sur wordpress.

    ✓Envoi de campagne d'emailing

  • INSEEC CONSEIL - Responsable du pôle commercial

    2012 - 2013

    ✓Mise en place de la stratégie de prospection :
    - Création de Business Unit
    - BDD
    - Argumentaire de vente

    ✓Relation Client

    ✓Mise à jour du process commercial et des archives pour les audits qualité de la CNJE

    ✓Rédaction de proposition commerciale

    ✓Rendez-vous client
    ✓Négociation

    ✓Formation commerciale (outils, étape de la négociation etc...)

  • BP Media and Partners - Event & Marketing Coordinator

    2012 - 2012 Stage dans une agence d’événementiel

    ✓Organisation d’événements :
    - Soirées d'inauguration (Restaurants,Bar, Ambassade Dominicaine, Finale NBA)
    - Lancement de nouveau produit

    ✓Campagne d'e-mailing (outil : mailchimp)

    ✓Gestion des invitations et des listes RSVP

    ✓Mise à jour du Portfolio (PPT)

    ✓Mise à jour des BDD

    ✓Participation au réponse d'appel d'offre et rédaction de proposition commerciale

    ✓Utilisation quotidienne de PPT

  • INSEEC Conseil - Chef de produit

    Paris 2011 - 2012 ✓Création de Pack Service ciblé pour les auto-entrepreneur et TPE-PME

  • VIPbox - Chef de produit junior

    2011 - 2011 Stage fin d'étude (DUT Techniques de commercialisation).

    Conception de A à Z d'une partie d'une nouvelle gamme de coffret cadeau - secteur bien- être et gastronomie :

    ✓Prospection Téléphonique
    - Création de BDD (instituts de bien être)
    - Démarchages des instituts
    - Proposition des offres
    - Argumentaire de vente

    ✓Mise en place de partenariat
    - Négociation des offres et des pourcentages de commission
    - Suivi client
    - Rédaction des contrats de partenariat

    ✓Création de fiche produit
    - Texte de présentation du prestataires et des offres proposées

    ✓Animations commerciales (FNAC Bordeaux)

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