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Noémie QUATELAS

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Gestion de base de données
Marketing stratégique
Développement commercial
Marketing
Mix Marketing
Reporting
Relations clients
Communication
Gestion de la relation client
Management

Entreprises

  • SNCF - Assistante régularité qualité TER /alternance

    2014 - 2016 -Suivi de la régularité des trains à J+1
    -Analyse des événements produits à J+1
    -Pilotage des prestataires
    -Gestion de la base de données des évènements
    -Suivi mensuel des substitutions routières
    -Réalisation de tableaux de bord

  • Haribo - Agente de vente polyvalent

    Marseille 2013 - 2014 - Renseignement client
    - Relation client professionnel
    - Gestion de campagne de communication
    - Encadrement d'équipe

  • Haribo - Agente de vente polyvalent

    Marseille 2012 - 2013 Missions intérim :
    - Management
    - Renseignement client
    - Relation client
    - Gestion de campagne de communication

  • Haribo - Adjointe Responsable boutique

    Marseille 2011 - 2012 - Management d'équipe commerciale
    - Communication : plan de communication, suivi et analyse des résultats
    - Marketing : suivi création produit dérivé
    - Comptabilité : Gestion des caisses, comptabilité analytique
    - Commercial : sélection produit promotionnel, relation client b to b et organisation du vente caritative.

  • Haribo - Agent de vente polyvalent

    Marseille 2011 - 2011 - Mise en rayon
    - Encaissements
    - Vente
    - Renseignements
    - Accueil client

  • Cabinet l'antenne - Agent immobilier

    2010 - 2010 - Accueil des clients
    - Accueil téléphonique
    - Gestion du planning de rendez-vous
    - Visite des appartements

  • Haribo - Stagiaire Musée & Boutique - BTS MUC

    Marseille 2009 - 2011 Stage de 18 semaines en totalité :
    - Diagnostic SWOT boutique HARIBO + préconisations
    - B to B : création d'une offre commerciale
    - Création d'un prototype de catalogue produits
    - Enquête de satisfaction clientèle du Musée du bonbon
    - Accueil client
    - Billetterie

  • ASKLE Sante - Standardiste - Réceptionniste

    Nîmes 2008 - 2008 - Accueil téléphonique
    - Traitement courrier
    - Rangement dossier

Formations

  • ESG Montpellier Groupe ESG Management School

    Montpellier 2014 - 2016 Mastère

    - Environnement Marketing : stratégie marketing, communication, innovation marketing et stratégique, packaging et merchandising, international marketing, et marchés étrangers.
    - Environnement managérial : conduite du changement, piloter le capital humain, évaluation des collaborateurs et management de crise.
    - Outils de communication et applications professionnelles : stratégie de négociation, com

  • ESGCF AIX EN PROVENCE - Groupe ESG Management School

    Aix En Provence 2011 - 2012 Bachelor Responsable Marketing et Commercial

    - Marketing : Marketing direct, comportement du consommateur, Etudes de marchés et panel, audit, stratégie des marques, droit de la consommation.
    - Politique commerciale : distribution et merchandising / CRM, négociation commerciale, direction et gestion de la force de vente.
    - Communication : stratégie de communication, droit de l'information et de la communication.
    - Gestion : gestion budgétair

  • Lycée Privée De La CCI, Nîmes

    Nîmes 2009 - 2011 BTS

    - Management et gestion de l'unité commerciale :
    - Analyse & conduite de la relation commerciale
    - Projet de développement de l'unité commerciale (stage professionnel de 18semaines)
    - Management
    - Culture générale
    - Economie & Droit
    - Espagnol (LV1)
    - Anglais

Réseau

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