Noémie QUATELAS

En résumé

Entreprises

• SNCF - Assistante régularité qualité TER /alternance

  2014 - 2016 -Suivi de la régularité des trains à J+1
  -Analyse des événements produits à J+1
  -Pilotage des prestataires
  -Gestion de la base de données des évènements
  -Suivi mensuel des substitutions routières
  -Réalisation de tableaux de bord

• Haribo - Agente de vente polyvalent

  Marseille 2013 - 2014 - Renseignement client
  - Relation client professionnel
  - Gestion de campagne de communication
  - Encadrement d'équipe

• Haribo - Agente de vente polyvalent

  Marseille 2012 - 2013 Missions intérim :
  - Management
  - Renseignement client
  - Relation client
  - Gestion de campagne de communication

• Haribo - Adjointe Responsable boutique

  Marseille 2011 - 2012 - Management d'équipe commerciale
  - Communication : plan de communication, suivi et analyse des résultats
  - Marketing : suivi création produit dérivé
  - Comptabilité : Gestion des caisses, comptabilité analytique
  - Commercial : sélection produit promotionnel, relation client b to b et organisation du vente caritative.

• Haribo - Agent de vente polyvalent

  Marseille 2011 - 2011 - Mise en rayon
  - Encaissements
  - Vente
  - Renseignements
  - Accueil client

• Cabinet l'antenne - Agent immobilier

  2010 - 2010 - Accueil des clients
  - Accueil téléphonique
  - Gestion du planning de rendez-vous
  - Visite des appartements

• Haribo - Stagiaire Musée & Boutique - BTS MUC

  Marseille 2009 - 2011 Stage de 18 semaines en totalité :
  - Diagnostic SWOT boutique HARIBO + préconisations
  - B to B : création d'une offre commerciale
  - Création d'un prototype de catalogue produits
  - Enquête de satisfaction clientèle du Musée du bonbon
  - Accueil client
  - Billetterie

• ASKLE Sante - Standardiste - Réceptionniste

  Nîmes 2008 - 2008 - Accueil téléphonique
  - Traitement courrier
  - Rangement dossier

Formations

• ESG Montpellier Groupe ESG Management School

  Montpellier 2014 - 2016 Mastère
  
  - Environnement Marketing : stratégie marketing, communication, innovation marketing et stratégique, packaging et merchandising, international marketing, et marchés étrangers.
  - Environnement managérial : conduite du changement, piloter le capital humain, évaluation des collaborateurs et management de crise.
  - Outils de communication et applications professionnelles : stratégie de négociation, com

• ESGCF AIX EN PROVENCE - Groupe ESG Management School

  Aix En Provence 2011 - 2012 Bachelor Responsable Marketing et Commercial
  
  - Marketing : Marketing direct, comportement du consommateur, Etudes de marchés et panel, audit, stratégie des marques, droit de la consommation.
  - Politique commerciale : distribution et merchandising / CRM, négociation commerciale, direction et gestion de la force de vente.
  - Communication : stratégie de communication, droit de l'information et de la communication.
  - Gestion : gestion budgétair

• Lycée Privée De La CCI, Nîmes

  Nîmes 2009 - 2011 BTS
  
  - Management et gestion de l'unité commerciale :
  - Analyse & conduite de la relation commerciale
  - Projet de développement de l'unité commerciale (stage professionnel de 18semaines)
  - Management
  - Culture générale
  - Economie & Droit
  - Espagnol (LV1)
  - Anglais

Réseau

• Andréa BROCHE

• Jean PECH

• Justyna GRABARCZYK

• Manon MIONNET

• Maximilien SOULÉ