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Nordine NID KHOUCHI

NORD OUEST DU MAROC

En résumé

Diriger et contrôler l’entretien des chambres et des parties communes
Veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité.
Elaborer le planning d’organisation de l’activité des équipes.
Gérer l’approvisionnement et les stocks de petit matériel hôtelier et le budget de housekeeping service.
Manager une équipe (interne ou sous-traitance).
Intégrer les collaborateurs au sein de l’équipe et identifier leur besoin en formation pour accompagner leur montée en compétences.
réciées

Atouts

Professionnel.
Responsable.
Manager.
Discret.
Sens du service.

Mes compétences :
Diriger et contrôler l’entretien des chambres et d
Veiller à l’application des normes d’hygiène et de
Elaborer le planning d’organisation de l’activité
Gérer l’approvisionnement et les stocks de petit m
Manager une équipe (interne ou sous-traitance).
Intégrer les collaborateurs au sein de l’équipe et
Professionnel
Responsable
Manager
Discret
Sens du service
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Hôtel palais shzd 5 étoiles de luxe (palace) - Exuctive housekerper

    2016 - maintenant
  • Suite hôtel And Spa 4 stars - Exuctive housekeeper

    2015 - 2016 MISSIONS:

    Responsable de l’entretien et de la propreté des chambres .
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance .
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développements éveloppement.
  • Argana Resorts and Hotels 4 stars - Exuctive housekeeper

    2014 - 2015 MISSIONS:

    Responsable de l’entretien et de la propreté des chambres .
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance .
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement.
  • Sofitel Luxury Hotels and Resorts 5 stars - Housekeeping Manager

    2013 - 2014 MISSIONS:

    Responsable de l’entretien et de la propreté des chambres .
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance .
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement.
  • Mazagan Beach Resort Hotel 5 stars luxury - Housekeeping Manager

    2012 - 2013 GOUVERNANT D'ETAGE MISSIONS:

    Missions

    Responsable de l’entretien et de la propreté des chambres .
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance .
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement.
  • Be Live Hotels 5 stars de Saidia Maroc - Assistant exuctive housekeeper

    2011 - 2011 ASSISTANT GOUVERNANTE MISSIONS:

    Missions


    Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement.
  • Iberostar hotel 5 stars de Saidia Maroc - Assistant exuctive housekeeper

    2010 - 2010 ASSISTANT GOUVERNANTE MISSIONS:

    Missions


    Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement.
  • Atlas Hospitality Morocco Atlas terminus hotel 5 stars - Assistant exuctive housekeeper

    2009 - 2010 ASSISTANT GOUVERNANTE MISSIONS:

    Missions


    Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
    Encadrer l’équipe du personnel d’entretien (20 à 50 employés).
    Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
    Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres .
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
     Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte de l'établissement.
    Travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration).
    Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité,ainsi que l’entretien du patrimoine.
    Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement.
  • Atlas Hospitality Morocco Atlas Orient 4 étoiles - Housekeeping

    2007 - 2007

Formations

  • Meda Maroc (Oujda)

    Oujda 2011 - 2012 Spécialisation en éducation financière, esprit d'entreprise et comportements au milieu professionnel
  • Meda Maroc (Oujda)

    Oujda 2011 - 2012 Spécialisation en informatique bureautique
  • Omar Ben Omar D'Oujda Maroc (Oujda(Maroc))

    Oujda(Maroc) 2009 - 2011 DTS Diplôme technicien spécialisé En Gestion Hôtelière Hébergement
  • Omar Ben Omar D'Oujda Maroc (Oujda(Maroc))

    Oujda(Maroc) 2007 - 2009 Technicien spécialisé en art culinaire en gastronomie internationale
  • Omar Ben Omar D'Oujda Maroc (Oujda(Maroc))

    Oujda(Maroc) 2006 - 2007 Diplôme qualification en hébergement
  • Faculté Des Sciences (Oujda)

    Oujda 2004 - 2007 Licence en biologie
  • Faculté Des Sciences Juridiques Economiques Et Sociales - Université Ibn Zohr (Agadir)

    Agadir 2003 - 2004 Attestation economie et gestion
  • Nouveau Lycée (Tata)

    Tata 2001 - 2003 Baccalauréat en sciences expérimentales

Réseau