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Nordine SOUFI

SAINT-ETIENNE

En résumé

J’ai débuté au sein de l’entreprise ENVIE LOIRE en tant qu’opérateur de production et j’ai évolué au poste de responsable de ventes. Ensuite, grâce à des formations internes, j’ai pu me perfectionner et évoluer vers le poste de chef d'équipe, puis vers celui de chef d'atelier et enfin vers celui de responsable de production, dans le but d’améliorer significativement la performance globale de l’entreprise.
Depuis janvier 2016, j'occupe le poste de responsable d'exploitation.

Mes compétences :
Service client
Saisie de données
Pilotage de projets
Optimisation des coûts
Informatique
Management
Gestion de la production

Entreprises

  • ENVIE LOIRE - Responsable d'exploitation

    2016 - maintenant • Supervise les différents secteurs de l’exploitation :
     Approvisionnement (collecte, tri, stockage et traçabilité des appareils)
     Production (diagnostic, rénovation, test, nettoyage et contrôle qualité)
     Commerce (largeur et profondeur de gamme, cohérence des prix des appareils rénovés, achalandage du magasin, communication, partenariats)
     Livraison
     SAV
     Dépannage
    • Pilote la gestion des moyens de production : optimisation des approvisionnements, des méthodes de travail, propositions d’investissement…
    • Assure le suivi administratif de la production et des ventes (collecte, analyse et transmission des données tels que tableau de bord, traçabilité des produits…) ;
    • Analyse régulièrement les défaillances de l’entreprise, propose des actions d’amélioration et en assure le suivi : retours SAV, insatisfactions clients, dysfonctionnements d’organisation...
    • Contrôle les inventaires

  • ENVIE LOIRE - Responsable de Production

    2008 - 2015 Gestion : Approvisionnement, Production, Vente, SAV, Logistique et Formation. ;
    - Supervision d'une équipe de 12 personnes (vendeurs, Technicien SAV, livreurs, producteurs). ;
    - Mise en place de plan d'action visant à optimiser les processes (approvisionnement, suivi de la production, qualité, gamme magasin...).

  • ENVIE LOIRE - Chef d'atelier

    2005 - 2008 Encadrement de 8 opérateurs de production. ;
    - Mise en place et suivi d'indicateur de production et de productivité (référentiel, tableaux de bord production et vente) ;
    - Rationalisation de la commande de pièces détachées. ;
    - Rotation des produits rénovés. ;
    - Fiabilisation des approvisionnements d'épaves.

  • ENVIE LOIRE - Chef d'équipe

    1999 - 2005 Suivi du Service Après-Vente.

  • ENVIE LOIRE - Responsable magasin vente

    1994 - 1999 Vente d'appareils électroménagers.
    - Accueil et suivi clientèle
    - Gestion du conflit.
    - Développement de la communication.

  • ENVIE LOIRE - Responsable de Production

    1992 - maintenant - APPROVISIONNEMENT
    - PRODUCTION
    - VENTE : Gestion des points de vente (Roanne et St-Etienne)
    - SERVICE APRES VENTE
    - LOGISTIQUE
    - FORMATION : Planification et gestion des formations en interne
    (Habilitation Electrique, Geste et Posture, Hygiène et Sécurité…)

  • ENVIE LOIRE - Opérateur de production

    1992 - 1994 Dépannage en électroménager blanc (Froid, Lavage, Cuisson).

Formations

  • IRUP Saint-Etienne

    Saint Etienne 2011 - 2012 Licence

    Management des Organisations de l'Economie Sociale

  • ISTP-IRUP

    Saint Etienne 2011 - 2012 Licence Professionnelle

    Management des Organisations Economique et Sociale - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

  • Lycée Etienne Mimard

    St Etienne 1992 - 1992 CAP ELECTROTECHNIQUE


    GRETA SAINT ETIENNE
    LEP LACHAUX Chambon feugerolles
    LEP LACHAUX Chambon feugerolles

  • Lycée Lachaux

    Le Chambon Feugeroll 1985 - 1987 Brevet d'Etude Professionnelle

    ASAI (Agent des Services Administratif et Informatique)
    CAP Employé de Comptabilité

Réseau

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