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Noufal BENSAOUD

BRUGES

En résumé

Diplômé en Master 2 Marketing à l’institut d’administration des entreprises (IAE) de Bordeaux, je suis actuellement chargé CRM marketing pour la société Aquitem, spécialiste en marketing direct et de la fidélisation clientèle.

Mes compétences :
Marketing
Étude de marché
Évènementiel professionnel et grand public
Stratégie d'entreprise
Informatique
Dynamisme
Adaptation
Rigueur

Entreprises

  • Aquitem - Chargé marketing fidélisation

    BRUGES 2014 - maintenant Chargé de l’élaboration et l’amélioration des programmes de fidélisation, réalisation d’audits et conseils pour le compte d’un portefeuille de clients varié : Groupe Provalliance, Gamm vert, La Mie Caline …

    - Gestion de campagnes marketing multicanal (Emailings, Marketing mobile, Mailing), conception du message et pilotage des opérations.
    - Analyses des données et segmentations comportementales des clients.
    - Construction des programmes de fidélisation : ouverture de la carte, générosité du programme, offres ponctuelles, nurtering clients, etc.
    - Elaboration de plan Marketing (CRM), analyses des retours d’opérations et recommandations.
    - Gestion de projets divers (évolution des outils de ciblage et routage) et gestion financière de l’activité fidélité (demande et élaboration de devis, facturation).

  • Nestlé - Chef de secteur

    Marne La Vallée Cedex 2 2013 - 2013 - Gestion d’un parc d’enseigne (Développement ,référencement et visibilité de la marque),

    - Négociation d’assortiments, opérations commerciales et actions merchandising,

    - Management merchandisers,

    - Analyse merchandising et veille concurrentielle

    - Conseil linéaire.

  • Relief & co - Coordinateur de séminaire

    2012 - 2012 - Gestion de groupe de mille individus,
    - Organisation d'Evènement,
    - Relations fournisseurs,
    - Analyse des risques

  • IBC (IAE Bordeaux Consulting) - Vice-Président

    2012 - 2013 Junior-Conseil de l'IAE de Bordeaux, IBC est une association économique fonctionnant sur le modèle d'un cabinet de conseil.
    IBC est organisé sous forme de pôle:
    - Présidence
    - Pôle financier
    - Pôle communication interne/externe
    - Pôle événementiel
    - Pôle commercial
    - Pôle qualité
    - Pôle RH

  • Esprit Métis - Chargé d'études Marketing

    2012 - 2012 - Etude de Marché,
    - Etude de satisfaction,
    - Organisation d’événements culturels,
    - Réalisation de compte-rendu,
    - Présentation de résultats et recommandations

  • Téléperformance - Téléconseiller

    Asnières sur Seine 2011 - 2011 - Promotion de produit,
    - Satisfaction client,
    - Vente d’abonnement internet,
    - Réalisation d’objectif au quotidien
    - Phoning et Mailing
    - Satisfaction clientèle

  • ASERC - Animateur

    2008 - 2008

Formations

  • IAE Master 2 Marketing

    Bordeaux 2012 - 2013 Master

    - Réalisation d'études de marché
    - Benchmarketing
    - Élaboration de stratégie marketing
    - SPSS
    - Communication
    - Participation à l'observatoire de la fidélité

  • IAE

    Bordeaux 2011 - 2012 Master

    - Etudes sur le rétromarketing
    - Mémoire sur la contrefaçon
    - Analyse du comportement du consommateur
    - Analyses Qualitatives et Quantitatives

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

    Bordeaux 2010 - 2011 Licence

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Bordeaux 2009 - 2010 DEUG

  • Lycée Jean Monnet

    Cognac 2006 - 2007 Baccalauréat

Réseau

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