Mes compétences :
Federal court
International Law
Civil Law
Common Law
Microsoft Excel
Entreprises
April Mon Assurance
- Chargée de Réclamations
2018 - maintenantManagement de la Boite Réclamation ; Médiation ; Gestion des arbitrages nécessaires ; Sensibilisation des nouveaux entrants ; Assistance au service de gestion/réseau ; Intervention lors du contrôle ACPR, Création
d'un éditique à l'aide de courriers/mails types à destination du service réclamation et des équipes transverse ; Retour sur enquête de satisfaction client ; Reporting d'activité des réclamations des
Gestionnaires production ; Management d'équipe.
April Mon Assurance
- Chargée de Réclamations
2018 - maintenantManagement de la Boite Réclamation ; Médiation ; Gestion des arbitrages nécessaires ; Sensibilisation des nouveaux entrants ; Assistance au service de gestion/réseau ; Intervention lors du contrôle ACPR, Création
d'un éditique à l'aide de courriers/mails types à destination du service réclamation et des équipes transverse ; Retour sur enquête de satisfaction client ; Reporting d'activité des réclamations des
Gestionnaires production ; Management d'équipe.
April
- Chargée de réclamations clients
LYON Cedex 032016 - 2019
TRIPALIO
- Juriste
2016 - 2016Veille juridique, publications journalières (Newsletters) ; Rédaction d'articles juridiques ; Saisie des accords en CSV ; Résumés des conventions collectives.
April Mon Assurance
- Chargée de Réclamations
2016 - 2017Chargée de Réclamations : April Mon Assurance
Etat des lieux des contrats Réunion Assurances ; Mise à jour des recueils de besoins.
April Mon Assurance
- Chargée de Réclamations
2016 - 2017Chargée de Réclamations : April Mon Assurance
Etat des lieux des contrats Réunion Assurances ; Mise à jour des recueils de besoins.
TRIPALIO
- Juriste
2016 - 2016Veille juridique, publications journalières (Newsletters) ; Rédaction d'articles juridiques ; Saisie des accords en CSV ; Résumés des conventions collectives.
FIJI Rhône
- Juriste
2015 - 2015Formation en droit international privé de la famille ; Permanences juridiques ; Assistance aux consultations juridiques ; Participation aux programmes de sensibilisation et journées d'études.
FIJI Rhône
- Juriste
2015 - 2015Formation en droit international privé de la famille ; Permanences juridiques ; Assistance aux consultations juridiques ; Participation aux programmes de sensibilisation et journées d'études.
Cabinet d'Avocat Beaver (Californie)
- Juriste
2014 - 2014Découverte du système judiciaire américain : Suivi d'affaires ; Rencontre de prisonniers ; Visite des prisons
des tribunaux (state court/federal court) Stand de tirs ; Patrouille de police (BPD/Sheriff).
Cabinet d'Avocat Beaver (Californie)
- Juriste
2014 - 2014Découverte du système judiciaire américain : Suivi d'affaires ; Rencontre de prisonniers ; Visite des prisons
des tribunaux (state court/federal court) Stand de tirs ; Patrouille de police (BPD/Sheriff).
