PARIS
En charge, dans le cadre du service régulier, de la relation globale avec le client.
Interlocuteur privilégié des clients dont j'ai la charge.
Mes Principales missions et responsabilités :
Gérer la relation client
Etre le garant de la bonne exécution de la prestation dans le respect des engagements contractuels
Animer des comités de pilotage réguliers
Assurer le reporting client : compte-rendu de réunions.
Assurer la facturation
Etre force de proposition et accompagner le client dans ses différentes évolutions
Détecter de nouveaux besoins
Gérer le compte client
Coordinnation et validation des diverses actions internes et s’assurer du respect des délais, dans le cadre des projets clients
Réaliser des analyses dans le cadre des projets clients
Report à la hiérarchie
Participer activement au processus d’amélioration permanente du service client
Assurer une partie des paramétrages client
Compétences
Connaîssance du domaine fonctionnel paie et maitrise du déroulement d’une paie
Connaîssance des principales législations liées à la paie.
Connaissances en terme de SIRH et notamment Paie, Bilan Social, Constitution d’un budget, Formation, GPEC.
Communication à l’écrit et à l’oral
Coordination projet
Animation réunion
Mes qualités :
Rigueur
Le relationnel client et mon aptitude à communiquer
Gestion du temps
coordination de projet
Capacité d’analyse et de formalisation
Initiative et force de propositions
Perception des enjeux
Travail en équipe
Mes compétences :
Project Management Office
Paie
Cegid
Communication
Management
Account management
SIRH
Conseil
