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Helpline - Neurones
maintenant
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Puissance VR
- Président
2018 - maintenant
CEO de Puissance VR, expert en réalité virtuelle, animations d'événements d'entreprises (Soirée client, team building, stand sur un salon, etc...), intégration de la réalité virtuelle à vos formations, création de contenu vidéo 360°, conseil aux professionnels souhaitant ajouter la VR à leur offre (architectes, agents immobiliers, services RH, etc..).
Je suis impatient de partager avec vous des expériences immersives innovantes, LE FUTUR EST DEJA PRESENT, A LA PUISSANCE VR !
www.puissance-vr.com
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TRSB
- Directeur Delivery France
Paris
2016 - 2018
Directeur du delivery infogérance du pôle infrastrucure TRSb France.
Prestations pour des clients des secteurs privé et public (SNCF Réseau, BP²I, Société Générale, Strasbourg Métropole, des universités et écoles de commerce, IBM, Cap Gemini, etc...).
TRSb compte plus de 700 collaborateurs dans toute la France, et 11 agences réparties sur tout le territoire.
Je compte amener mon expertise de l'infogérance et du support, et accompagner les clients dans la stratégie digitale, en m'appuyant sur les nombreuses ressources du groupe TRSb.
Parmi mes rôles :
Avec les clients : relation stratégique, innovation, marketing des opérations, amélioration continue et accompagnement au changement.
En interne : avant vente, transitions, amélioration des processus, mise ne place d'outils optimisés, digitalisation.
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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Responsable Delivery IDF
CARQUEFOU
2016 - 2016
Gestion des prestations d'infogérance de clients grands comptes : Atos / IBM / EDF / L’Oréal / RTE / Alstom / BNP / Michelin, ...
• Gestion contractuelle et opérationnelle de plusieurs contrats d’infogérance (600 collaborateurs) en management de 10 SDM
• 35 Millions d’euros de CA annuels
• Gestion de la relation avec les partenaires Atos et IBM
• Elaboration de plans de progrès et de transformation
• Recrutement, management et suivi des équipes encadrantes
• Gestion de projets
• Missions d’avant-vente, due diligence, conseil
• Optimisation de processus internes pour les activités transverses (pilotage de la productivité, suivi financier, facturation interne, etc…)
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Helpline
- Account Delivery Manager
Nanterre
2006 - 2016
Gestion de prestations d'infogérance pour des clients grands comptes (Veolia, LVMH, TF1, Eramet, Daher, M6, Gide, Bel, etc...
• Gestion contractuelle et opérationnelle de plusieurs contrats d’infogérance (140 collaborateurs)
• 13 Millions d’euros de CA annuel
• Elaboration de plans de progrès et de transformation
• Recrutement, management et suivi des équipes encadrantes
• Gestion de projets
• Accompagnement des clients dans l’évolution du SI (Windows 7/Office 2010/Gmail)
• Missions d’avant-vente
• Optimisation de processus internes pour les activités transverses (recrutement, suivi financier, gestion de la qualité, etc…)
Environnement Technique : AD, Exchange, Windows XP/Seven, Pack Office 2010/2013, Google apps, Easyvista, Landesk, SCCM, Service Now, Suite HTS Tools, Android, iOS.
