Une véritable expérience de Manager d'une agence de voyages du réseau E. Leclerc, étonnamment variée au sein de la même structure depuis 20 ans !
Responsable de l'ouverture du point de vente en 1996 , puis du déménagement et doublement de la surface de vente 10 ans plus tard. Grande autonomie, curiosité et capacité d'adaptation , autant de compétences qui me permettent d'imaginer, planifier et concevoir la politique commerciale de l'agence. Améliorer le CA ( gestion des ventes B2B et B2C), élaborer des procédures, identifier les bonnes pratiques pour optimiser la productivité et faciliter le suivi des dossiers entre les conseiller(es).
Recruter l'équipe de vente , l'accompagner ,organiser sa formation, la sensibiliser aux nouveaux enjeux de la profession pour générer du trafic en agence, en garantissant la bonne exécution des prestations.
Assurer la communication avec la Direction de l'hypermarché et le réseau national en cherchant des synergies dans les actions commerciales.
Mes compétences :
E-commerce
Organisation du travail
Animation de formations
Recrutement
Marketing
Tourisme
Management
Conseil commercial