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Oana PAMBOU

NEVERS

En résumé

Mon expérience de plusieurs années dans le domaine relation clientèle et commercial, particulièrement pour la vente des produits et services aux particuliers, entreprises et grands comptes, me permet d’obtenir d’excellents résultats.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • VÉO FINANCES - COMPTABLE

    2012 - 2012 - saisir des factures, des règlements et encaissements ;
    - saisir des paiements par virements en SAP;
    - valider les chiffres d'affaires des magasins Noz de France ;
    - faire le contrôle des comptes et la TVA

  • CLINIQUE MÉDICALE PRIVEE - DIRECTRICE DU DÉVELOPPEMENT

    2008 - 2012 - élaborer et contrôler la stratégie relation clientèle
    - faire évoluer la qualité des services
    - suivi de contrats en cours et de leur bonne exécution
    - contrôler les opérations financières et comptables
    - coordonner le personnel

  • CLINIQUE MÉDICALE PRIVEE - Assistante commerciale et comptable

    2003 - 2008 - accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques
    - planifier, préparer et organiser des rendez-vous, réunions, les déplacements et les consultations des médecins en entreprises
    - rédaction des offres des abonnements et contrats, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques
    - traiter et transmettre les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe
    - suivi de la situation de la trésorerie, rapprochement entre les opérations et leur facturation, faire de paiements bancaires
    - suivi des clients et des fournisseurs
    - prospecter, présenter des offres, négocier, conclure les ventes

  • CHAMBRE DES AUDITEURS FINANCIERS DE ROUMANIE - COORDINATRICE DÉPARTEMENT DES SERVICES AUX MEMBRES

    2001 - 2003 - améliorer la qualité des services fournis aux membres de la Chambre ;
    - résoudre leurs demandes administratives et professionnelles ;
    - création de nouveaux services professionnels pour les auditeurs financiers ;
    - mise à jour de l'annuaire des commissaires aux comptes et des cabinets d'audit
    - proposer, créer, coordonner, implémenter le projet pour la base de données interne de la Chambre et le lancement de son site web

  • HÔTEL ATHÉNÉE PALACE HILTON - RÉCEPTIONNISTE

    1998 - 2001 - enregistrement arrivées et départs des clients, répartitions de chambres ;
    - saisir les versements et les recettes, night audit
    - vente par téléphone et faire des réservations de chambres

  • L'UNIVERSITÉ ROUMAIN-AMERICAN - ASSISTANTE UNIVERSITAIRE

    1996 - 1998 - soutien aux séminaires d'Analyse Economique et Financière et de l'Histoire de la Pensée Economique

Formations

  • ACCA - Association Of Chartered Certified Accountants, Royaume-Uni (Londres)

    Londres 2017 - 2017 Diploma in Accounting and Business

  • Association Of Chartered Certified Accountants, Royaume-Uni (Londres)

    Londres 2016 - maintenant Comptabilité appliqué aux affaires

    FORMATIONS 2016 : étudiante ACCA
    http://competencyframework.accaglobal.com/QualificationComponents/Index

  • Academie D'Etudes Economiques (Bucarest)

    Bucarest 1991 - 1996 DIPLÔME DE MASTER EN COMMERCE ET SERVICES

Réseau

Annuaire des membres :