Océane PINEL

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme de Guingamp Communautés - Agent d'accueil touristique

  2016 - 2016 Deuxième saison estivale en tant qu'Agent d'accueil touristique de Guingamp Communautés : gérer la promotion touristique de la ville de Guingamp, informer sur les visites et activités, gérer les renseignements en face à face et par mails , les réservations, guide touristique pour les visites guidées de la ville auprès du grand public. J'ai exercé pendant deux mois à savoir le premier mois sous la responsabilité de la directrice de l'office tourisme et le mois suivant j'assurais la gestion de l'office en tant que responsable et avait sous ma responsabilité une autre saisonnière que j'ai formé également lors de sa prise de fonction. Le temps fort du mois d'Août est le festival de la Saint-Loup, championnat de danse bretonne qui se déroule chaque année est assez conséquent dans la gestion d'accueil des touristes et de fournir une qualité de renseignements à l'image de la tradition de ce festival et de sa programmation musicale.

• BRIT HOTEL LE GALION BINIC - Stagiaire

  2015 - 2015 Ce stage de 3 mois effectué dans le cadre de ma L3 Tourisme & Loisirs m'a permis de poursuivre dans l'approfondissement de mes compétences en développement et conceptions de projets touristiques débuté au sein de Côtes d'Armor Développement. Ma mission était de développer la cible clientèle groupes en créant des séjours à commercialiser pour la saison 2017 et de développer des activités Team Building pour les séminaires. J'ai donc réalisée deux séjours pour les groupes et des partenariats avec des entreprises pour les activités Team Building. J'ai également réaliser la nouvelle brochure commerciale de l'hôtel présenté lors d'un salon professionnel pour démarcher des entreprises potentiels pour les séminaires. J'ai élaborée une nouvelle liste de produits locaux servis pour le petit déjeuner. J'assistais lors de cette mission le directeur de l'hôtel dans l'ensemble des développements commerciaux de l'hôtel.

• Office du tourisme de Guingamp Communauté - Agent d'accueil auprès des touristes de la ville

  2015 - 2015 Agent d'accueil touristique de Guingamp Communautés : gérer la promotion touristique de la ville de Guingamp, informer sur les visites et activités, gérer les renseignements en face à face et par mails , les réservations, guide touristique pour les visites guidées de la ville auprès du grand public. Pendant le mois où j'ai travaillée, j'étais deux semaines sous la responsabilité de la directrice de l'office de tourisme et les deux dernières j'étais responsable de la gestion de l'office avec sous ma responsabilité, une saisonnière. Le temps fort du mois d'Août est le festival de la Saint-Loup, championnat de danse bretonne qui se déroule chaque année est assez conséquent dans la gestion d'accueil des touristes et de fournir une qualité de renseignements à l'image de la tradition de ce festival et de sa programmation musicale.

• SA L'Agapa - Commis de salle

  2014 - 2014 J'ai exercé le poste de commis de salle pour un CDD de 3 mois dans le restaurant gastronomique "Le Belouga", restaurant de l'hôtel-spa 5* L'Agapa situé à Perros- Guirec (22). Mon rôle de commis consistait de m'occuper du roulement du service sur plateaux de la cuisine à la salle. J'ai servi quelques clients pour le repas du midi. Je m'occupais également du service du petit déjeuner, mise en place de la salle de restaurant (repassage, mise en couvert), service de canapés et de mignardises. J'ai aussi l'opportunité d'apprendre une liste de fromages haut de gamme pour les servir au chariot. Cette expérience m'a permis de découvrir le monde du luxe et des arts de la table. Elle fut enrichissante et m'a permis de prendre conscience du déroulement du monde du travail et de la restauration.

• Côtes d'Armor Développement - Stagiaire au sein du pôle Séjours Touristiques

  Saint-Brieuc 2014 - 2014 Pour ce stage de deux mois en deuxième année de DUT TC, j'ai été missionnée par l'agence de développement touristique des Côtes d'Armor pour élaborer la brochure "Destination" Groupes" 2015. J'étais l'assistante aux projets de la responsable des séjours pour les groupes et j'ai collaborée avec une équipe de 5 professionnels au sein du pôle Séjours Touristique du comité : responsable séjours individuels, salons et évènementiels, web marketing, et le directeur. Ce stage m'a conforté dans mon envie de poursuivre dans le domaine du tourisme et a clairement éclairer mes perspectives d'avenir professionnel.

• Oficina de turismo de Empuriabrava - Stagiaire

  2013 - 2013 Ce stage de première année de DUT Techniques de Commercialisation, je l'ai réalisé à l'étranger dans un office de tourisme à Empuriabrava sur la Costa Brava en Espagne. J'alternais entre l'office de la station balnéaire d'Empuriabrava et le village historique de Castelló d'Empuriés. J'avais pour mission de renseigner les touristes sur les différentes activités et visites culturelles, sportives possibles en face à face, par mails, par courrier ou même au téléphone. Ce stage a été bénéfique pour développer ma LV2 Espagnol, mon anglais également. Cela m'a permis de découvrir le contact avec les touristes et le fonctionnement administratif d'un office de tourisme et la gestion d'une équipe.

Formations

• Université D'Angers ITBS (IMIS ESTHUA)

  Angers 2016 - maintenant Master 1 Valorisation Economique de la Culture
  
  Cette formation se déroule sur deux ans. Elle a pour objectif d'approfondir mes acquis dans le domaine du tourisme et de la culture. J'ai deux stages à effectuer. Un de deux mois à la suite d'un semestre d'études à l'étranger à réaliser en Juillet/ Août 2017; et un autre de 6 mois à réaliser de Janvier à Juin 2018. J'aimerais à terme m'orienter dans un poste de chargé de projet culturel au sein d'

• Université D'Angers - UFR ITBS Esthua

  Angers 2015 - 2016 Licence 3 mention Sciences Sociales parcours Tourisme et Loisirs
  
  Cette formation m'a permis d'acquérir des bases théoriques indispensables pour poursuivre définitivement dans le domaine du tourisme. Cette formation m'a permis de bénéficier d'enseignements qualifiés dans l'ingénierie touristique et culturelle par le biais d'enseignements tels que: tourisme et culture, tourisme et montagnes, tourisme et villes, management des parcs à thèmes, stratégie marketing,

• Facultad De Derecho Y Ciencas Económicas Y Empresariales (Cordoba)

  Cordoba 2014 - 2015 DUETI
  
  À la suite de l'obtention de mon DUT Techniques de Commercialisation. J'ai réalisée une année à l'étranger pour effectuer un DUETI (Diplôme Universitaire Et Technologique International) dans le cadre du programme Erasmus + dispensé par les universités partenaires de l'IUT de QUIMPER. J'ai opté pour l'Espagne, un pays que je souhaitais découvrir dans le but d'améliorer ma langue espagnole. J'ai int

• IUT QUIMPER - INSTITUT DE L'UNIVERSITE DE BRETAGNE OCCIDENTALE (Quimper)

  Quimper 2012 - 2014 DUT
  
  Cette formation en deux ans a pour but de former des commerciaux par le biais d'un enseignement qualifié par des enseignants conférenciers mais également des professionnels. Cette formation m'a permis d'acquérir des compétences dans le domaine commercial et assimiler l'ensemble des techniques de commercialisation telles que : négociation commerciale, fonction achat, marketing, distribution, straté

• CEMEA

  Quimper 2011 - 2012 BAFA
  
  Titulaire du BAFA (Approfondissement : Jeux intérieurs et extérieurs)

• Lycée Auguste Pavie

  Guingamp 2009 - 2012 Baccalauréat STG (Sciences et Technologie de la Gestion)

Réseau

• Claire SÉNÉCHAL

• Julien HAY

• Julien LE MEHAUTE

• Lucie SÉRANDOUR

• Manon LEVENEZ

• Michel REVERTE

• Michèle LE BOZEC

• Morane LANNUZEL

• Morgane RAPHALEN