Mes compétences :
Adaptabilité
Bureautique
SAP
Microsoft Office
Entreprises
Eurotoll Groupe Sanef
- Superviseur Equipe Crédit Management
2012 - maintenantEncadrer et manager l'équipe Crédit Management composée de 2 analystes crédit, un chargé de recouvrement et un technicien recouvrement
Assurer la communication au sein de l'équipe
Affecter les tâches et veiller au respect des procédures, modes opératoires au quotidien, de la légalité, dans le cadre de réunions collectives, individuelles et d'un suivi quotidien
S'assurer du suivi des dossiers soumis à l'analyse crédit ou en phase de recouvrement
Analyser la solvabilité des entreprises pour prévenir le risque et présenter en Comité les dossiers nécessitant une prise de décision et s'assurer de l'application de celle-ci
Déclarer les créances auprès de l'assureur crédit et en contrôler le remboursement
Remonter auprès des responsables l'ensemble des données relatives à l'activité de l'équipe
Eurotoll Groupe Sanef
- Analyste Crédit
2009 - 2012Analyser la solvabilité des entreprises pour prévenir le risque client
Trouver l'équilibre entre la minimisation des risques et l'évolution du CA
Présenter en Comité les dossiers nécessitant une prise de décision et s'assurer de l'application de celle-ci
OFFICE DEPOT
- Responsable Equipe Crédit et Contentieux
Senlis2000 - 2008Encadrer, gérer et évaluer une équipe composée de 4 gestionnaires
Mettre en place des tableaux de bord et des outils de pilotage pour mesurer l'efficacité des actions engagées et apporter les mesures correctives
Mettre en place des challenges adaptés pour améliorer les objectifs
Faire une analyse prospective du risque d'impayés
Veiller au bon respect des normes de la société (SOX) et au contrôle des opérations comptables sous SAP
Analyser et traiter les dysfonctionnements (écritures erronées, évolution négative de la balance âgée,...)
Intervenir auprès des clients, de l'équipe commerciale et de la force de vente (identifier le litige)
Suivre le DSO (délai moyen de paiement) et l'évolution de la balance âgée
Réaliser le reporting d'activité et respecter le délai des clôtures comptables
Office Depot
- Analyste crédit
Senlis1995 - 1999Extraire le fichier des nouveaux clients pour analyser la nature du client et pour lui attribuer un plafond de crédit
Effectuer une analyse comportementale et financière de la situation du client (enquête financière auprès d'organismes spécialisés ou étude de son historique de paiement) pour limiter le risque client
Gérer un portefeuille de commandes bloquées ; analyser le compte client suivant le motif de blocage (retard de paiement ou plafond de crédit atteint). Débloquer la commande ou maintenir le blocage et agir auprès du client ou de la force de vente pour obtenir la régularisation du compte
Office Depot
- Chargée de recouvrement/Gestionnaire contentieux et pré contentieux
Senlis1980 - 1994Assurer la gestion d'un portefeuille de clients en retard de paiement : analyser les comptes, identifier la cause du non règlement, communiquer avec le client en vue du traitement du litige et du recouvrement de la créance
Identifier et évaluer le risque client (analyse du bilan, situation géographique,...)
Proposer des solutions d'étalement de la créance et suivre les échéanciers (recouvrement amiable)
Investiguer et traiter les impayés clients : de l'écriture comptable au recouvrement de l'impayé
Préparer et assurer le suivi des dossiers en procédure collective (écriture comptable, déclaration des créances et suivi des encaissements des dividendes)
Préparer et assurer le suivi des dossiers nécessitant un passage en recouvrement dans un cabinet externe
Contrôler et enregistrer les factures d'honoraires
