Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Oracle Database
Entreprises
Johnson & Johnson
- Chargée de clientèle EDI
New Brunswick2017 - 2018▪ Analyse et correction d’anomalies de commandes
▪ Support auprès des autres équipes des services clients
▪ Amélioration continue du taux d’intégration des commandes EDI
▪ Chargé de l’envoi, du tri, de la correction des commandes automatisées via ECOUP,
provenant des flux GFAX et Hospitalis
Marken
- Coordinateur Project Management
2016 - 2016 ° Mise en place de nouvelles études cliniques et communication auprès de tous les acteurs (hôpitaux, agents, laboratoires d’analyse, bureaux Marken)
° Mise à jour constante des informations sur base de données. Création de packs documentaires à destination des hôpitaux
° Expédition et suivi jusqu’à la livraison
° Support aux équipes opérationnelles et contrôle qualité. Rapport client et suivi des performances
Marken
- Coordinateur Logistique
2015 - 2016 ° Suivi logistique à l’international d’envois d’échantillons biologiques
° Création de bordereaux d’expédition
° Mise en place des trajets logistiques
° Communication constante avec les agents locaux et clients
° Création de rapport de performance sur les expéditions clients
CNFDI - Centre National privé de Formation à Distance
- Stage
Brunoy Cedex2013 - 2013Sujet de mémoire : «Acquérir les techniques de la négociation commerciale»
BC« Universalbank »SA
- Gestionnaire des comptes entreprises
2009 - 2012 ° Gestion des comptes entreprises
° Gestion des terminaux de paiement électroniques U-pay
° Supervision et le suivi quotidien des positions de trésorerie des filiales
° Participation dans l’élaboration du budget de trésorerie
BC «Mobiasbanca-Groupe Société Generale» SA
- Chargée de Clientèle
2008 - 2009 ° Prospection et fidélisation de nouveaux clients
° Suivi de comptes clients
° Conseiller sur des produits adaptés à leur profil et leurs besoins (demande de crédit, autorisation de découvert, placements, transfert de fonds à l’international, épargnes, cartes de paiement diverses, offres promotionnelles, chéquier etc.)