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Olesya SKLYAREVSKAYA

AIX EN PROVENCE

En résumé

Trilingue et forte d’une expérience de 5 ans dans les domaines de la gestion de projet à l’international, le développement commercial et la relation client, j’ai pu intervenir dans différents secteurs (déménagement international, hôtellerie, tourisme, bâtiment, textile etc) et sur différentes missions, ce qui m’a permis de renforcer adaptabilité, aisance relationnelle tant avec les sous-traitants qu’avec les clients, et expertise technique notamment sur le développement commercial ou la gestion de projet à l’export.

N’hésitez pas à me contacter.
Sklyarevskaya Olesya
Tel. 0635362019

Mes compétences :
Commerce international
Relation client
Export
Négociation
SAP
Sage Accounting Software
Import/Export
Night Audit
Opéra

Entreprises

  • SANTA FE INTERDEAN RELOCATION SERVICES - GLOBAL MOBILITY SPECIALIST

    2014 - maintenant Organisation et gestion des déménagements internationaux des expatriés pour le compte des entreprises.
    Maîtrise des coûts, respect des cahiers des charges.
    Relation avec des sous-traitants nationaux et internationaux (sociétés de déménagement, transport et de transit).

  • Les Villages Clubs du Soleil - Assistante ADV

    Marseille 2014 - 2014 - Recouvrement de dossiers (clients individuels) et leur suivi administratif.
    - Edition des documents liés aux séjours et leur envoi.

  • HOLIDAY INN EXPRESS - Responsable hôtel la nuit

    2013 - 2014 * Marketing stratégique (veille concurrentiel, gestion d'image sur internet, suivi d'avis d'internautes) ;
    * Gestion de réservation, accueil client, gestion litiges ;
    * Assistance au partenariat (tour opérateurs, agences de voyages, entreprises)
    Autres mission : Médiateur culturel (MuCEM), Assistante ADV (fabrication de matériel médical).

  • HOM S.A. Créateur de sous-vêtements masculins. - Chargée de mission Développement Export (Europe Centrale, Europe de l'Est, Etats-Unis)

    2011 - 2012 * Ciblage, prospection de clients potentiels (offre direct, importateurs) ;
    * Envoi d'échantillons et de matériel markéting, participation à l'organisation de séminaires;
    * ADV, statistiques hebdomadaires sur SAP, préparation budget, commandes, relances. ;

  • PROMOTRANSIT SAS - Déménagements Internationaux. - Assistante Export

    2011 - 2011 * Booking, établissement de devis, suivi clients ;
    * documents douaniers, suivi des expéditions, envoi de documents. ;

  • Hyatt - Service réception et hébergement

    Paris 2009 - 2010 * Gestion de clientèle haut de gamme, Night Audit.

  • Electrolux - Coordinateur & Rédacteur

    Senlis 2008 - 2009 ELECTROLUX PROFESSIONNEL pour un chantier de Bouygues Bâtiment International
    * Traduction trilingue de la documentation technique, correspondance d'affaire;
    * Interprétariat entre ingénieurs français et sous-traitants locaux, accompagnement des représentants étrangers.

Formations

  • Université Aix Marseille 1 Provence

    Aix En Provence 2010 - 2012 Master 2 et Master 1

    Parcours : Export/Import par alternance et Management International.

  • Université D'Etat De L'Oural (Yekaterinburg)

    Yekaterinburg 2006 - 2010 Diplôme d'interprète équivalent Bac+4

Réseau

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