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Olfa MESSAOUDI

Aubervilliers

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
Directrice de clientèle
E commerce
Internet
Internet marketing
Marketing
Web
Web-marketing
Webmarketer
Webmarketing

Entreprises

  • Lancôme International - Responsable Marketing Interactif

    Aubervilliers 2010 - maintenant
  • NURUN - Account manager

    2008 - 2010 Missions • Gestion de la relation client et de la relation commerciale : recommandations stratégiques, devis, prise de briefs, participation à des appels d’offres…
    • Suivi budgétaire : établissement de devis, suivi des périmètres budgétaires et reporting interne, garant de la rentabilité du budget, suivi commerciale, saisie des opportunités
    • Coordination de la production /direction de projet : front, middle et back office
    Equipe : chefs de projets, créatifs, rédacteurs et intégrateurs.
    • Conception front office et middle office : briefs et spécifications fonctionnelles
    • Gestion de la relation client en phase de production
    • Coordination avec les agences off line et les prestataires techniques


    CLIENTS

    Louis Vuitton
    Accorhotels.com
    Sofitel
    Puig ( site corporate, paco rabanne, nina ricci, carolina herrera)
    Grand Marnier
  • NURUN - Chef de projet

    2003 - 2008 Missions • Pilotages de un ou plusieurs projets, encadrement d’équipe
    • Analyse des besoins et problématiques clients
    • Conception : définition de besoins, arborescence, scénarisation, story-boards détaillés, spécifications fonctionnelles - Production et/ou suivi des livrables de conception.
    • Suivi de production : planning, coordination et supervision des équipes de production (graphistes, développeurs, intégrateurs,…)
    • Suivi commercial et gestion de la relation client : accompagnement, conseil, propositions commerciales et reporting projet, aide dans l’élaboration des recommandation stratégiques et marketing, garant de la satisfaction client
    • Suivi budgétaire : établissement de devis, suivi des périmètres budgétaires et reporting interne, garant de la rentabilité du budget

    CLIENTS

    Accorhotels.com : refonte de la home page Btoc en 4 langues et des pages promotions

    Sofitel (groupe Accor): refonte complète du site e-commerce en quatre langues dans le cadre d'un repositionnement du groupe vers le marché international de l'hôtellerie de luxe.
    Plan de communication stratégique 2008, opérations commerciales sur le site

    Yves-Rocher.fr : conception et réalisation du site e-commerce de la marque + localisations pays, communication on-line de marque (budgets d’animation commerciale du site, newsletter…)
    Centre de beauté Yves Rocher : conception et réalisation du site des centres de beauté et magasins Yves Rocher

    Europcar International– conception et réalisation des sites internet B2C et institutionnel, chargée des étude statistiques du site et recommandation marketing, mise en place de la newsletter europcar.com

    Ixis cib (filiale de NATIXIS) : refonte du site corporate

    Danone– Mise en place du portail relationnel Danoneconseils.com, conception et réalisation du site, communication on-line de marque (newsletter, médiatisation, mini site, jeux et concours….)

    Ricard, L’oreal paris, Evian, Actimel : opérations ponctuelles d’animation commerciales des sites (jeux, mini-sites, maintenance éditoriale, newsletter)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau