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Olivia DUQUESNOY

LILLE

En résumé

Gestion de la relation client, communication, événementiel, études marketing

Mes compétences :
Sarbacane
Microsoft Excel
Microsoft Word
As400
Adobe Photoshop
Microsoft PowerPoint
Evénementiel
Réseaux sociaux
Communication
Adobe InDesign
Martketing

Entreprises

  • CATRYBAYART - Chargée de missions marketing

    2014 - maintenant - Elaborer le plan d'actions multicanal de fidélisation et de recrutement de nouveaux clients
    - Coordonner les animations commerciales
    - Concevoir les supports de communication et outils marketing (plaquettes, catalogues, affiches, flyers, mailing et emailing...) et planifier les campagnes de communication
    - Analyser et mesurer l'impact de chaque opération
    - Garantir la bonne gestion de la base de données de clients (mise à jour des données, traitement des NPAI) et alimenter la base de données de prospects
    - Développer et animer le site internet : création et enrichissement du catalogue de produits en ligne, élaboration de fiches techniques, définition des attributs
  • Cibles & Stratégies - Chargée d'étude marketing

    Saint-Brieuc 2013 - 2013 o Observer et analyser la stratégie de communication multicanale des offices de tourisme de France
    o Concevoir la grille d’analyse et la compléter par le biais de l’analyse du site internet, de l’accueil téléphonique (appels mystères) et des documents print.
    o Transformer cet observatoire en outil de prospection sur la cible des offices de tourisme
  • Naf Naf - Vente-conseil

    Epinay-sur-Seine 2012 - 2012 Mission : conseil clientèle, vente, merchandising, mise en rayon, étiquetage

Formations

  • IAE M2-M&C

    Lille 2015 - maintenant MASTER 2 Marketin et Commerce
  • IAE De Lille

    Lille 2014 - 2015 MASTER 1 Marketing Vente
  • IAE Lille

    Lille 2013 - 2014 Licence 3 Management et Sciences de Gestion

    Modules : comptabilité, analyse de données, marketing, GRH, anglais, espagnol, informatique, politique d'investissement, fiscalité, droit des sociétés et droit du travail

    Projet étudiant ; Organisation du Forum Emploi de l'IAE
  • IUT Saint Brieuc

    Saint Brieuc 2011 - 2013 DUT Techniques de commercialisation

    Modules : marketing, négociation, anglais, espagnol, distribution, comptabilité, mathématiques, communication, logistique, marketing direct
    Dossiers et recherches : lancement d'un nouveau produit, extension de gamme, études de marchés
    Projet étudiant : Organisation d'un tournoi de bowling en 1ère année
    En 2ème année : CreaTeam, conseil en communication et réalisation des outils de communication
  • Lycée Eugène Freyssinet

    St Brieuc 2008 - 2011 Baccalauréat série ES

    Baccalauréat Economique et Social, spécialité Economie
    Obtenu avec mention

Réseau

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