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Olivia HANSON

En résumé

Après plusieurs années dans l'industrie viticole en France et aux USA, j’ai intégré le marché de l'immobilier au sein du leader américain de la gestion de parcs immobiliers d'appartements de luxe à but locatif.

En 11 ans de carrière dans ce secteur dont 7 passés à Londres, j’ai découvert une véritable passion pour la gestion immobilière et l’industrie de l’hospitalité. J'ai été amenée à :
- gérer une entreprise à part entière (management opérationnel, financier et technique de sites de tailles variées)
- offrir à une clientèle internationale exigeante un service inégalé et une expérience unique, basés sur l’anticipation des attentes et un sens aigu du détail

Mes compétences :
Project Management
Audit
Commercial Skills
Financial Management
Customer Service
Property Management
Planning & organisation
Managerial Skills > Staff Management
Accounts Receivable
Budgets & Budgeting
Customer Retention
Invoicing > Issuing Invoices
KPIs
Revenue Management

Entreprises

  • Ballymore Group - Responsable des Opérations

    2019 - 2020 Embassy Gardens, copropriété de 1700 appartements de luxe, + de 10 locaux commerciaux
    * Gestion d'un budget de plus de 7M
    * Management de près de 45 employés direct 24/7
    * Collaboration de gestion de projet en vue de l'installation de la 1ere piscine suspendue au monde

  • Savills Plc - Manager Général

    2017 - 2019 Pioneer Point, complexe résidentiel de 294 appartements de luxe à but locatif, 3 locaux commerciaux, 15 membres d'équipe
    * Croissance de 23% taux d'occupation à 96%
    * Restructuration des équipes
    * 100% audit d'évaluation de la sécurité et de l'hygiène
    * 100% primes sur résultats obtenues

  • London South Bank University - Manager Service Clientèle

    2017 - 2017 David Bomberg, résidence étudiante de 300 chambres, 18 membres d'équipe

  • Victoria Hall Management Ltd - Manager Général

    2013 - 2017 Hive & Hub, 2 résidences étudiantes de 300 appartements, 12 membres d'équipe
    * Promue 2 fois en 3 ans
    * Gestion de 3 mobilisations
    * 100% obtenu à un audit sécurité, environnement & travail
    * 100% taux d'occupation en 13/14, 14/15 & 16/17
    * Accréditation Anuk reçue sur toutes les résidences
    * 100% prime sur résultats reçues

  • Greystar Real Estate Partners LLC - Assistante Manager

    2010 - 2012 Estate on Quarry Lake & Museo, 2 propriétés de 578 appartements de luxe à but locatif
    * Obtention du titre d'Excellence Opérationnelle en Mai 2012 pour la gestion des finances
    * Nominée `` Meilleure assistante manager de l'année 2012 »
    * Maintien d'un taux de délinquance mensuel inférieur à 1%
    * Croissance du prix des loyers de 12% avec un profit de près de $100,000 sur le revenu initial budgété
    * Croissance de 4% dans la catégorie autres revenus
    * Obtention mensuelle d'un taux de 60% de renouvellement des contrats

  • Northland Investment Corporation - Assistante Manager

    2009 - 2010 River Stone Ranch & Madison at Wells Branch, 2 sites de 300 et 448 appartements de luxe à but locatif
    * Titre de Meilleur Agent Immobilier de la société en 2010
    * Performances générales jugées au-delà des buts fixés
    * Titre du taux de délinquance le plus bas 3 mois consécutifs à l'échelle nationale

  • Multiple entreprises - Directeur Des Ventes

    2003 - 2009 6 années passées dans le secteur de l'import/export de vins & spiritueux pour le compte de vignobles varois et alsaciens puis aux USA auprès d'un
    importateur/distributeur.
    Devenue bilingue, j'ai approfondi mes compétences commerciales et développer la maîtrise d'aptitudes en termes de service clientèle et de management, à un niveau d'exigences des plus élevées.

Formations

  • STS (Londres)

    Londres 2020 - maintenant Advanced diploma level 5 in hotel management

  • WSET Wine & Spirit Education Trust

    France 2006 - 2006 Advanced Diploma level 2 in wine & spirit

  • IUP MIIX

    Aix En Provence 2001 - 2003 Maîtrise en management international & ingenierie de l'export

  • Lycée Du Coudon

    La Garde 1999 - 2001 BTS Commerce International

Réseau

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