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L'ETOILE ASSURANCE
- Responsable pôle Assurance Grêle Tempète
2013 - maintenant
° Management d'une équipe de trois collaborateurs dans le cadre de la gestion de 12000 contrats d'assurance.
° Suivi et répartition des tâches.
° Contrôle et validation des actes de gestion.
° Réalisation études tarifaires, gestion contrats, suivi de l'extranet.
° Optimisation des process, rédaction procédure.
° Formation nouveaux arrivants
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L'ETOILE ASSURANCE
- Gestionnaire production/sinistre
2011 - 2013
Assurance Aléas climatiques sur grandes cultures, vignes et fruits
Risques des exploitants agricoles en France et en Belgique
Mutuelle d'assurance
° Gestion des contrats Grêle, tempête et Aléas Climatiques
° Tarification affaires nouvelles, traitement des avenants
° Calcul des indemnisations sinistres
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GCE COURTAGE (Groupe BPCE)
- Rédactrice production - Souscriptrice junior
2008 - 2010
Dommages aux biens, Valeurs bancaires, RC et Assurance de personnes
Risques des Établissements Bancaires et Financiers du Groupe et Hors Groupe - Courtage d’assurance
° Participation aux appels d’offres annuels et à l’émission de l’ensemble des programmes individuels et groupe.
° Conduite en autonome des renouvellements de l’ensemble des polices hors groupe.
° Formation des stagiaires et intérimaires, planification et contrôle des taches effectuées, rédaction des procédures internes.
° Réception des demandes d’étude, rédaction des propositions, conclusion des contrats.
° Création de plaquette d’information à destination des clients, préconisation en matière de prévention et de protection.
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MURACEF (Groupe Caisse d'Epargne)
- Gestionnaire Production
2006 - 2008
Dommages aux biens, RC et Assurance de personnes
Risques des Établissements Bancaires et Financiers du Groupe et Hors Groupe – Société mutuelle d’assurance
° Analyse des besoins et des risques, rédaction des propositions, négociation et conclusion des contrats.
° Émission et gestion des contrats et des avenants (modifications, régularisations, suspension et résiliations), des quittances.
° Rédaction des procédures de gestion interne, conception de courrier type, d’outil de suivi qualitatif de gestion.
° Correction et enrichissement des bases de données client.
° Conception et réalisation du classement des pièces contractuelles et des archives.
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AON Conseil et Courtage
- Gestionnaire Production
Paris
2006 - 2006
Dommages aux biens
Risques des grandes et moyennes entreprises - Courtage d’assurance
° Négociation avec les assureurs, recherches d’outils de gestion simplifiés.
° Gestion des contrats, des avenants, émissions des programmes.
° Réception des appels, traitements du courrier.
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AVIVA
- Gestionnaire risques et sinistres complexes
BOIS COLOMBES
2005 - 2005
Dommages aux biens, élevage, et RC
Risques des Exploitations Agricoles - Compagnie d’Assurance
° Réception des déclarations, détermination des responsabilités, application des garanties.
° Délivrance des ordres de mission, évaluation des dommages, fixation de l’indemnisation, règlement des dossiers.
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CAMCA (Groupe Crédit Agricole)
- Rédactrice production senior
2004 - 2005
Dommages aux biens et Automobile
Risques des Établissements Bancaires et Financiers du Groupe - Société d’assurance mutuelle
° Émission des programmes, calcul des régularisations, émission des quittances.
° Gestion et correction de l’ensemble des parcs automobiles.
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GAN EUROCOURTAGE pour SOMPO JAPAN INSURANCES
- Assistante Etudes Techniques
2004 - 2004
Dommages aux biens, RC et Assurances de Personnes
Risques des Entreprises et des Particuliers japonais situés en France - Compagnie d’assurance
° Gestion des contrats et des sinistres en autonome.
° Recherche de solution d’assurance, calcul des primes, rédaction des propositions et conclusions des contrats.
° Délivrance d’attestations, de renseignements sur les garanties, réception et traitement des déclarations de sinistre.
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SOGESSUR (Groupe Société Générale)
- Gestionnaire Sinistre
Rueil-Malmaison
2003 - 2004
Incendie Accident et Automobile
Risques des Particuliers - Plate forme téléphonique
° Utilisation du logiciel de gestion des sinistres par script, de l’ouverture des dossiers par téléphone jusqu’au règlement.
° Inventaire, traitement et classement du courrier en Back-office.
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GAN ASSURANCES
- Collaboratrice d'agence
2000 - 2003
Dommages aux biens, RC, Personnes, Automobile et Risques spéciaux
Risques des Artisans, Commerçants et des particuliers - Agence d’Assurance
° Accueil de la clientèle, traitement des demandes, des appels et du courrier.
° Identification des besoins, proposition, négociation et conclusion des ventes.
° Accroissement du portefeuille par le phoning, la vente additionnelle, la promotion des produits.
° Réalisation d’étude pour la compagnie en phase test des nouveaux produits avant élargissement au réseau.
