Menu

Olivier COHEN

LYON

En résumé

Service Manager (qualité et SAV) au sein du groupe Market Maker. Produits multimédia

Mes compétences :
ADM
Direction Qualité
Informatique
Logisticien
Logistique
Qualité
SAV
Service client
SolidWorks
Gestion de projet
Amélioration continue

Entreprises

  • Market maker - Quality & Service Manager

    2008 - maintenant Reorganisation et pilotage service Qualité et Service Après Vente
    Produits Multimédia grand publics
    Grande distribution et distribution spécialisée

  • Flex Telecom - Directeur Logistique

    1998 - 2004 Conception du réseau logistique

    Etablissement des règles de calcul et des process informatique du réassort des magasins (réponse optimale client et stock minimum)

    Externalisation de la logistique sur plateforme pour les ventes ponctuelles sur stand en grandes surfaces

    Mise en place d'un système de livraison direct entre fournisseurs et magasins. Etablissement des procédures et des instruments de controle de confirmité de livraison par rapport à la commande, en relation avec les services logistiques et informatiques des fournisseurs.

    Conception du réseau informatique pour caisses, ventes, logistique, réintégration comptable des données d'exploitation

  • Service 1 - Gérant

    1993 - 1998 Gérant magasin multiservice en centre ville
    Imprimerie, tampons, cordonnerie, reproduction de clés, ^photo
    Création d'un service imprimerie en sous traitance pour papeteries

Formations

Réseau

Annuaire des membres :