Olivier FERRERO

En résumé

Entreprises

• Organyse - Gérant

  2001 - maintenant Création d'une activité de conseil en organisation :
  • Audit / développement : Refonte d’un outil de suivi et de pilotage des affaires (8 agences : audit d'organisation et développement d'un outil sous Microsoft Access)
  • Conseils et dépannage informatique
  • Finance : Mise en place d'outils de reporting et d'élaboration de tableaux de bord consolidés
  • Pilotage Stratégique : Responsable du pilotage du Schéma Directeur (~3ans) : Pilotage transverse d’une centaine de projets (sécurité, production, immobilier, RH...); mise en place d'une cellule d'aide à la planification opérationnelle des projets; Elaboration du plan triennal des activités (2008-2010).
  
  Création d'une activité de conseil en communication :
  • Réalisation de multiples supports de communication (charte graphique, encarts, logos, plaquettes, présentations, reporting, tableaux de bord...)
  • Réalisation/évolution/maintenance de sites web
  • Evénementiel : organisation de conférence-débats : EMC, Cadres d'Oc

• CNP Assurances - Organisateur senior - Directeur de projet

  Paris 1998 - 2001 Pilotage de projets informatiques :
  • Management de projets dans le cadre de la refonte du système d’information de la Prévoyance et de l’Assurance vie individuels. Contexte : 150 intervenants - 3 sites - conception objet – C++ - client-serveur - n-tiers - internet - fonctionnement en mode projet (matriciel) - réorganisation des processus - encadrement d'une équipe de 5 ingénieurs consultants. Elu chef de projet le plus "fair-play" (2001).
  • Mise en place de la conduite du changement dans le cadre de l’évolution du SI et de l’introduction de nouvelles technologies de l'information (GED, Workflow, Internet) : diagnostic, analyse d'impact, sensibilisation, implication, communication, formation, accompagnement au déploiement…
  • Conception de modules et de parcours de formation, formation d’utilisateurs, formation de formateurs (architecture du SI, applications bureautiques et de gestion)
  • Réengénierie/optimisation de l’ensemble de l’activité de gestion des contrats (type ISO 9001 v2000) : interview des dirigeants, des directeurs et gestionnaires, propositions techniques et organisationnelles, réorganisation du travail à travers la refonte de l'ensemble des processus client, introduction de nouveaux outils de pilotage de l'activité (ged, workflow), mise en place d'indicateurs et d'outils de suivi de la qualité de service
  • Recherche d'une solution progiciel : élaboration des questionnaires fonctionnel, technique et financier; appel d'offre; dépouillement; analyse; benchmark visite et rencontres; comparatif et bilan
  • Réalisation des spécifications d’un outil de conception, diffusion et gestion des modules de formation en région
  
  Réalisation de missions d’organisation:
  • Collaboration active à la création de la direction de la maîtrise d’ouvrage des systèmes d'information chargée du pilotage de l'ensemble des projets de l'entreprise (20 personnes - 5 services)
  • Participation à la conception et au déploiement d'une méthodologie de conduite de projets/missions d’organisation (méthodologie complète intégrant les aspects projet et organisation). Cette méthode a fait l'objet d'un progiciel (O3) et de deux ouvrages aux éditions d’organisation
  • Mise en œuvre d'outils de travail en commun (Knowledge management) : référentiel des missions d'organisation (~60 projets, 500 documents exploitables), bureau métier de l’organisateur, veille organisationnelle.

• Gentech (groupe Altran) - Chef de projet

  1995 - 1998 Réalisation de missions d’organisation et de pilotage de projets informatiques - Assistance à MOA:
  • Spécification des processus de gestion des contrats de prévoyance dans le nouveau Système d’information (cartographie métier, mise en place du référentiel métier (~5000 règles de gestion); modélisation de l'ensemble des processus client (~50) et des fonctions support) [Merise, UML]
  • Coordination de l'ensemble des MOA et MOA de métiers (actuariat, comptabilité, juridique,) dans le cadre de la recette d'une application
  • Support aux utilisateurs et commerciaux sur les outils bureautiques et les applications de gestion
  • Qualifications/recettes d’applications de gestion des experts médicaux
  • Mise en place de méthodologie, procédures (coordination utilisateur/service informatique, assistance aux utilisateurs)
  • Contribution à la constitution du plan informatique annuel

• SAGITEC - AIKI - Consultant senior

  1991 - 1995 Réalisation de projets de conception de systèmes d'information :
  • Renouvellement du système d’information de la branche raffinage distribution : analyse de l’existant, modélisation de la cible, spécification de 2 applications stratégiques pour les salles de marché européennes en interfaçage avec le système central sous SAP [AGL Graphtalk, AMC Designor]
  • Développement d’une partie d’une application [NSDK/1]
  • Spécification et pilotage du développement (2 développeurs) de logiciels de gestion des défaillances et de modélisation/suivi de la sûreté de fonctionnement des logiciels de contrôle commande [NSDK/1, Natstar, Oracle, modèles Musa - Littlewood-Verrall....]
  
  Mise en oeuvre de missions de sûreté de fonctionnement logiciel :
  • Audit physique d’un centre de calcul [méthodologie Marion]
  • Audit du dossier de sûreté du logiciel de contrôle commande du palier N4 des centrales nucléaires
  
  Conduite de missions de Qualité/génie logiciel :
  • Réalisation de Plan d'Assurance Qualité logicielle et de guides méthodologiques de qualification des applications [SDM/S]
  • Qualifications/recettes d’applications de gestion
  • Réalisation d’un module de formation aux tests
  
  Prise en charge d’une partie de l’activité commerciale : Réalisation de propositions commerciales, réalisation d’un business plan de redéploiement de l’activité et de l’offre produit associée
  
  Responsable technique de la société (6 mois)

Formations

• Université De Perpignan IUT Perpignan

  Perpignan maintenant

• Université Le Havre (Le Havre)

  Le Havre 1988 - 1989 DESS "Sûreté de fonctionnement des systèmes"
  
  UFRST

• Université Perpignan - Via Domitia

  Perpignan 1987 - 1988 APPC "Gestion des entreprises et des administrations"
  
  Major, Premier prix de la Chambre de Commerce de Perpignan

• Université Le Havre (Le Havre)

  Le Havre 1985 - 1987 MST "Techniques avancées de la Maintenance"
  
  UFRST

Réseau

• Anne-Isabelle CHAVANON (CASTEX)

• Fabien MARTIN

• Fabrice MANACH

• Francois MAGNAN

• Helene ALAUZE

• Jean-Pierre REY

• Michel RAMEAUX

• Régis RIFFET

• Xavier SOLER

• Yannick VANÈS