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Olivier GRONFIER

SAINT DIDIER AU MONT D'OR

Résultats examens 2026

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En résumé

Fort de 25 ans d'expérience dans le management et la gestion administrative.
J'ai su mettre en valeur mes qualités d'écoute, d'analyse, d'organisation et d'autonomie.
Toujours disponible pour son équipe et force de proposition pour l'avenir.

Mes compétences :
Ecoute
Management
Autonomie professionnelle
Rigueur
Service Administration

Entreprises

  • GRONFIER OLIVIER - AUTO - ENTREPRENEUR

    2014 - maintenant Relance créances douteuses - Divers travaux administratifs - Pré-comptabilité -

  • Geodis - RESPONSABLE SERVICE ADV - CLIENTS

    Levallois-Perret 2000 - 2014 Prestataire Service Recyclage Déchets
    Industriels
    Encadrement du service ADV - Clients - 25 personnes avec l'aide de 2 assistantes :
    * Respect des délais et optimisation de la qualité de service par un contrôle journalier
    des postes de travail.
    * Respect des procédures de commandes et gestion des litiges par le contrôle des
    reportings et pilotage des KPI.
    * Gestion de planning prévisionnel des congés et RTT, pour un service continu de
    qualité.
    * Pilotage des entretiens annuels avec définition des objectifs fixés par la Direction ;
    * Recrutement de plus de 100 collaborateurs suite à l'accroissement d'activité.
    Relation Clients et Fournisseurs :
    * Mise en œuvre de 200 contrats de sous-traitance. ;
    * Prise en charge des litiges clients ou fournisseurs non résolus.
    Traitement administratif :
    * Maîtrise de la traçabilité documentaire. ;
    * Contrôle et validation pour paiement de 400 factures fournisseurs mensuelles. ;
    * Contrôle des données mensuelles de facturation clients B2B et C2B (20 M EUR ). ;
    * Recouvrement des créances clients douteux.

  • EUROPE CHEMINEES S.A. - RESPONSABLE ADMINISTRATIF & COMPTABLE

    1989 - 2000 Fabrication cheminée d'intérieur
    Encadrement du Service Administratif et Comptable :
    * Pointage des balances et grands livres comptable. ;
    * Contrôle des encaissements clients. ;
    * Contrôle des factures fournisseurs et clients B2B et C2B. ;
    * Gestion des stocks et mise à jour des tarifs de vente. ;
    * Gestion des salaires et documents sociaux.

  • SNRC S.A. - RESPONSABLE ADMINISTRATION COMMERCIALE

    1985 - 1989 Renseignements commerciaux
    Encadrement du Service Administration Commerciale :
    * Relation avec un réseau de 70 commerciaux et 7 agences. ;
    * Suivi de 500 comptes clients B2B sur minitel.
    * Traitement des litiges clients complexes. ;
    * Contrôle des relevés de comptes clients, pré-facturation.

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