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Olivier GROS

  • Credit Lyonnais - LCL
  • Conseiller professionnel

La Garenne-Colombes

En résumé

Chargé de Clientèle Particuliers, j'ai acquis au fil de mes expériences professionnelles des compétences techniques solides, mais aussi une réelle aisance relationnelle. J'aime le travail en équipe et j'ai développé un sens accru du goût du challenge.
Riche de ce sens client, je souhaite aujourd'hui étendre mon domaine de compétence.


Mes compétences :
Capacité d'écoute
Adaptabilité
Réactivité
Ouvert aux autres
Rigueur
Organisation
Travail en équipe

Entreprises

  • Credit Lyonnais - LCL - Conseiller professionnel

    Commercial | La Garenne-Colombes (92250) 2020 - maintenant

  • Credit Lyonnais - LCL - Conseiller professionnel

    Commercial | Levallois-Perret (92300) 2019 - 2020 Gestion et développement d’un portefeuille clientèle professionnelle

  • LCL - Conseiller clientèle particulier

    Villejuif 2015 - maintenant

  • Aide à un proche

    Bois-Colombes (92270) 2012 - 2015

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle Particuliers

    Paris 2009 - 2012

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle

    Paris 2009 - 2012 * Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque.
    * Mettre en œuvre son plan d'action commercial.
    * Gestion et développement d'un portefeuille client
    * Gestion et analyse des risques
    * Mise en place de diverses solutions via les produits bancaires BNP Paribas

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle à distance au Centre de Relation Client

    Paris 2006 - 2009

  • Centre de Relation - Conseiller clientèle

    2006 - 2009 Conseiller clientèle à distance au Centre de Relation Client BNP Paribas
    * Satisfaire le client en fonction des charges d appels.
    * Concrétiser les opportunités commerciales, le tout dans une contrainte de temps forte.
    * Exercer une activité bancaire à distance centrée sur la réception d appels et l'émissions d appels pour obtenir des rendez vous, l'animation et la vente de produits.
    * Gestion et conclusion d'un entretien de vente

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