Mes compétences :
Itil v3
Problem Management
IT Service Management
Change management/conduite du changement
Service Delivery Manager
Project management
Incident Management
Information Technologies
Information system
Entreprises
Openclassrooms
- Mentor Etudiens
Paris2018 - maintenantAccompagner les étudiants à l'obtention de leur diplôme.
Accenture
- Service Delivery Manager
Paris2016 - maintenantService Delivery Manager chez MICHELIN
Adecco
- Operation Manager - IT Program Management
Villeurbanne2005 - 2011- Management of IT Department
- ITIL Process Implementation
- IT Solutions implementation in Production Data Centers
- Service Delivery Management for Outsourcing solutions (HP-Datacenter / APX - Desktop/Network management / OBS - NetWork Management / Pitney Bowe - High Volume Printing)
IT Project Management
Freelance
- Consultant
2003 - 2005- Directeur de projets IT
- TMA Windev
- Formateur AS400
ISS
- Responsable des Etudes et Dévellopements Filliales
2000 - 2002Responsable de Service (Membre du Commité de Direction IT) en charge la réalisation, le déploiement et la maintenance des applications Front-Office.
Klinos
- Responsable AS400
1997 - 2000- Exploitation
- Infrastructure
- Maintenance des Applications (RPG / COBOL / COGNOS )
- Chef de Projet AN2000