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Olivier KELLER

Rungis

En résumé

Je suis celui à qui la Direction d'une entreprise fait appel :

1. quand il est vital d'améliorer la rentabilité et la performance.
Expériences gestion de centres de profit, compte d'exploitation, management participatif, développement des compétences, animation et sensibilisation des équipes à la qualité du service clients, culture du résultat.
(gestion de CA entre 07 et 10 M€, progression entre +08% et +12%, marge brute entre +0.5% et +1.1%).

2. quand il est indispensable de mener à bien un projet stratégique (mise en place réussie d'une démarche qualité globale dans une Centrale Régionale, 1000 personnes, 6 sites du Grand Est, audits internes processus)
(obtention de la 1ère Certification ISO 9001 de l'enseigne).

Le tout dans le cadre d'un contexte relationnel complexe : maintien et amélioration du climat social multi-sites. Formation et accompagnement de 450 personnes (magasins et centrale régionale).

Fort de mes compétences opérationnelles et transversales, j'ai une excellente connaissance des métiers de la Distribution, des processus et de leurs interactions.

Doté d'une intelligence relationnelle vive, je suis capable de désamorcer des conflits et d'entraîner l'adhésion des parties prenantes.
Un Manager pédagogue reconnu et fédérateur.

Mes compétences :
Achats
Gestion budgétaire et commerciale
Animation d'équipe
Recrutement
Animation réseau de magasins
Management hiérarchique et transversal
Formation / Animation
ISO 9001
Conduite du changement / Médiation

Entreprises

  • Système U - Responsable Régional Grand EST

    Rungis 2012 - 2016 Manager d'équipe, encadrement de 4 cadres.
    Gestion budgétaire, 450K€ / an.
    Pilotage de la politique qualité de l'enseigne (200 magasins et 6 sites logistiques).

    Formateur interne confirmé, 450 personnes formées en 7 ans sur les différents métiers de la Centrale Régionale.
  • Système U - Formateur interne

    Rungis 2009 - 2016 ENJEU : Maintien et amélioration du climat social multi-sites.

    Formation de 450 personnes en 7 ans sur les différents métiers et leurs interaction au niveau d'une Centrale Régionale
    Création des supports de formation en lien avec la DRH
    Animation en groupes et mise en situation
  • Système U - Responsable Certification ISO

    Rungis 2004 - 2016 Mise en place réussie de la certification ISO 9001 de la Centrale Régionale, 1ère Centrale certifiée de l'enseigne, 1100 personnes sur 6 sites du Grand Est.
    Planification et réalisation d'audits internes (20 / an), diagnostic et analyse des processus opérationnels (achats, ventes, RH, qualité),
    --> baisse de 25% des litiges magasins, et -30% des non-conformités fournisseurs.
  • Système U - Animateur Régional Grand Est

    Rungis 2001 - 2004 Accompagnement de 12 magasins dans l'application des préconisations de l'enseigne (management des équipes, animation commerciale, organisation des magasins, analyse économique, indicateurs, tableaux de bord et suivi des ventes, suivi administratif et réglementaire, reporting auprès de la direction, interface avec les services centraux...).
    --> progression du CA global +07%.
  • Cora - Manager de rayon

    Croissy-Beaubourg 1991 - 2001 Manager de rayon "Equipement de la Maison", 18 collaborateurs, CA 10M€ progression +08%.
    Manager de rayon "Culture Loisirs", 10 collaborateurs, CA 07M€, progression +12%.

    Négociation fournisseurs (50), construction de l'offre produit, élaboration des collections (3 / an).
    Gestion du compte d'exploitation, recrutement, sensibilisation des équipe à la qualité de service client.

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