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CSC France
- Consultant Junior
maisons alfort
2014 - 2015
BU : Digital Transformation - AMOA CRM
Missions:
• Développement de l’offre Digital Transformation CSC :
-> Objectifs : permettre une montée en compétence des équipes CSC et développer un partenariat avec un acteur Français
- Etude et benchmark des solutions Big Data et Social Media Monitoring
- Présentation de l’étude devant collaborateur pour une montée en compétence sur les solutions partenaires (Radian6, MSL)
- Création du partenariat avec INVOXIS (Startup Française spécialisée dans l'analyse des données non structurées et la datavisualisation)
• Stratégie Testing Mobile
-> Objectif : Mise en place d’une solution d’automatisation des tests de non-régression (10 testeurs pour deux applications mobiles)
- Cadrage du besoin et préconisation d’une solution
- Organisation de l’appel d’offres éditeur
- Organisation du POC pour les solutions short listées
- Déploiement de la solution (formation, et suivi pilote)
• Participation à la rédaction de proposition commerciale
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RLD
- Chef de projet CRM
MONTROUGE
2013 - maintenant
Mise en place d'un outil de Gestion de la Relation Client
Missions et Compétences développées :
• Management de projet : responsable de l’organisation et de la mise en place de l’outil
• Retranscription des besoins en enjeux CRM et cahier des charges fonctionnels
• Animation d’atelier de conception et de priorisassions, création des maquettes et définition des scénarios types
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Dialogfeed
- Business Developer
Paris
2013 - 2013
Missions et Compétences développées :
• Mise en place d’un plan d’action marketing et commercial : redéfinition du positionnement marketing, segmentation / ciblage du marché
• Mise en œuvre opérationnelle : rédaction des supports commerciaux, mass mailing, relance téléphonique
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Agence Cj.com
- Assistant Marketing et gestionnaire base de données
Le Mans
2012 - 2012
Missions et Compétences développées :
• Refonte de la base de données client pour analyse marketing (segmentation et ciblage)
• Elaboration d’un outil d’analyse de la performance et de prévision commerciale et financière
• Elaboration d’un deviseur sur Excel accessible via leur CRM
