Olivier LABORNE

En résumé

Entreprises

• DigitalOnBoard - Directeur Associé

  Paris 2014 - maintenant Parce qu'une stratégie digitale est bien plus qu'un site web et une application mobile...
  Pour une transformation digitale réussie dans toute l'entreprise sans changer son ADN
  
  Audit et Elaboration de Stratégie Digital Marketing et Ecommerce au sein d'activité existante
  Digitalisation efficace de Réseaux et d'Entreprise du comité de direction au dernier contact client
  Transformer les visiteurs en acheteurs
  Expert Drive /Click and Collect & Livraison à Domicile
  Council Member à GLG (marketing et digital internationnal)
  Intervenant à l’IDRAC, INSEEC et NEOMA
  Directeur Associé chez STORETAIL

• Digital Efficiency Consulting - Intervenant

  2013 - maintenant Intervenant en Stratégie Digitale & Cross Canal pour marques et industriels
  Audit et mise en place de plan d’actions commerciales pour sites Drive
  Intervenant à l’IDRAC, INSEEC et NEOMA
  

• Carrefour - Directeur Developpement Alimentaire On Line & Multi-canal

  Massy 2010 - 2013 Conception et lancement des pilotes Carrefour Drive ; Drive Hypermarché, Drive Market (Préparation commande en magasin avec Drive).
  Création d’une structure services partagés aux canaux e-commerce alimentaire Entrepôts, Magasins et Drive Solo:
  Marketing de l’offre, Trade Marketing, Animation et Contenu, Qualité Publication.
  Management de 5 chefs de service

• Carrefour - Directeur E-Commerce Alimentaire & Directeur Ooshop

  Massy 2009 - 2010 Carrefour France :
  Stratégie e-commerce alimentaire multi-enseigne et multi-canal
  Définition de la nouvelle plateforme e-commerce alimentaire (Drive, Retrait magasin et livraison à domicile)
  Intégration du E-commerce alimentaire dans la stratégie du portail Carrefour.fr
  
  DG Ooshop - filiale séparée de Carrefour
  (E-commerce alimentaire grand public avec livraison à domicile)
  275 salariés dont 130 en propre + 25 cadres, 3 Entrepôts, 160 Camions de livraison
  Stratégie de fidélisation et acquisition clients
  Optimisation de l’offre alimentaire et non alimentaire (clientèle visée, rentabilité)
  Nouvelle Supply et Branding Ooshop en Carrefour
  Mise à jour des enjeux géographiques

• MORGAN - E-Commerce, CRM and new medias director

  Saint-Malo 2007 - 2009 Création du service internet au sein de Morgan et constitution d'une équipe dédiée.
  A- Réalisation du site portail www.morgandetoi.com Morgan est présent dans plus de 50 pays avec plus de 675 magasins dans le monde -
  B- Mise en place du site @commerce Morgan, un site de @commerce de mode innovant et pas comme les autres.
  C- Nouveaux Médias & Marketing opérationnel:
  1)Mise en place de la vitrine interactive sur la boutique des Champs-Elysés pour les soldes 2008 - vitrine extérieur rendue tactile via le verre interne de celle ci -
  2)Mise en place du vidéologo en magasin, une première Française.
  3)Réalisation d'une opération de Bluetooth innovante et originale sur Genève.
  4)1ère Marque de Mode à avoir sa page officielle sur Facebook pour dialoguer avec les internautes fans et non fans.
  http://www.facebook.com/pages/Morgan/10207847401?ref=s
  D- Extranet :
  Réalisation d'un extranet mondial de commande pour les distributeurs sur les ventes courtes et flash.

• Intermarché - Responsable Internet & E-Commerce

  Vert-le-Grand 1999 - 2007 Mise en ligne des sites institutionnels Intermarche et Ecomarche : wwww.intermarche.com et www.ecomarche.com
  Création de 1800 mini sites magasins
  Premier site à gérer les prospectus en ligne depuis 2003 et les seuls à ce jour à annoncer mensuellement les produits en avantage carte de fidélité (euros de réduction) aux internautes.
  Mise en ligne des sites évenementielles lié à l'actualité des enseignes www.promosintermarche.com.
  Mise en ligne de 35 sites des marques propres avec les différents services marketing des marques
  http://www.intermarche.com/selection_des_mousquetaires_engagements_accueil.aspx
  
  Conception et mise en ligne du site de @commerce alimentaire, www.expressmarche.com, passant par les magasins Intermarche avec le principe de substitution en cas de rupture, le paiement à la livraison par chèque ou carte intégré directement au chiffre d'affaire du magasin ainsi que la présence sur chaque site magasin des produits et spécialités locales gérés en direct.
  Intégration de la carte de fidélité de l'enseigne au site.
  
  Domaine de compétence : Du nom de domaine du site à la décoration des camions de livraisons en passant bien sur par la définition de la stratégie internet et sa mise en place. réalisation des sites.
  Faire venir des gens sur un site, c'est bien mais pas tres complexe, faire rester des gens sur un site c'est mieux avec un bon contenu et une stratégie dédiée, faire revenir des gens sur un site , c'est là l'objectif que trop de sites internet ou d'agences de comm., web agency et grands groupes oublient !
  j'appelle celà le VRAR (faire Venir, faire Rester, faire Acheter, faire REVENIR).
  Ce qui compte dans le @commerce c'est d'avoir une stratégie offensive de gagner des nouveaux clients sinon c'est de la cannibalisation sur d'autres canaux de vente existants.

• IRI - Interface systèmes d'informations

  CHAMBRAY LES TOURS 1998 - 1999 IRI SOFTWARE : filiale alors de IRI SECODIP France.
  Interface entre l'informatique française (Chambourcy) ou américaine d'IRI (Chicago) et les différents services de panels d'IRI et/ou de merchandising (Gamme Apollo).
  Dévellopement de tableaux de bords associant données internes entreprises (volumes, facturation, commandes,..) aux données panels et merchandinsing.Interfaçage avec les ERP et l'infocentre du client.

• Statigest - Commercial Chargé de Clientèle

  1990 - 1998 Mise en place de nombreux SFA au sein de grands groupes industriels.
  Informatisation de plus de 1200 commerciaux (secteurs, chefs de vente, DV, DC,...)
  Poste transversal du démarchage à la mise en place du projet, formations des forces de ventes et animations du système déployé.
  Interface entre les directions commerciales, informatiques et marketing pour les systèmes d'informations commerciaux.

• LECLERC - Chef de Rayon

  Ivry-sur-Seine 1988 - 1990 Centre E.Leclerc
  Supermarche Paris 14
  Gestion des rayons bazar, saurisserie, surgelés.
  Management Equipe de 14 personnes au total.
  Gestion budgets référencements, compte exploitation et compte de résultats.

Formations

• Lycée Francois Villon

  Paris 1978 - 1984