-
RINGOVER GROUP
- Chief Marketing Officer
2018 - 2018
(75) Plateforme de téléphonie d'entreprise dans le cloud (Saas)
(4 mois)
* Rattaché au Directeur Général
* Stratégie : Analyse du marché, détection et analyse des opportunités, segmentation et analyse des cibles, analyse de l'offre produit, analyse des dispositifs d'acquisition et de fidélisation, analyse de l'entonnoir de conversion, définition et planification de la stratégie Marketing, (Management presentation de 300 slides, 15 pages de recommandations)
* Product Management : Communication avec les clients et les prospects, analyse des key features, lancement du projet de refonte UX/UI de l'application RingOver, intégration d'une vision « Be data driven » (Rédaction des briefs).
-
Sas Pbh
- Directeur Marketing
Le Mans
2012 - 2018
* Rattaché au Président, associé, membre du comité de direction,
* Stratégie : Détection et analyse des opportunités de marché, définition et planification de la Stratégie Marketing, définition des objectifs, des moyens à mettre en œuvre, gestion des recrutements, pilotage, reporting et veille concurrentielle,
* Mix marketing : recrutement de 3500 partenaires négociants sur le territoire, création d’une plateforme en ligne d’analyse des tarifs du marché, 280 millions de prix collectés chaque année, un tarif produit par département, création d’algorithmes de recommandation géographique pour chaque internaute, en fonction de l’offre produit disponible sur son territoire, de son parcours sur le site, de ses ajouts au panier et de ses commandes,
* Acquisition : Création, lancement et setup du pilotage des campagnes SEA et SMO, briefs et pilotage des campagnes SEO gérées par agence, setup des mailings marketing et promotionnels, pilotage par le ROI à la commande et le ROI en CAC/LTV.
* Customer care : Pilotage du déploiement de la CRM, évangélisation au concept de customer care et communication interne, suivi des KPI’s « service clients » et de la e-réputation, segmentation de la base clients et création d’actions spécifiques par cible,
* Branding : Création de la ligne éditoriale, gestion opérationnelle des relations presses, des campagnes d’affichage, de pub TV et radio.
-
Groupe Un Monde
- Directeur Général de Filiale (SARL Lagencedecom.com)
2007 - 2010
* Gestion de l'entreprise et du P&L (CA : 3,5 M€ - 23 salariés)
* Société regroupant les fonctions "support" du Groupe (Equipes Marketing, Créa et Com, Administratives et Juridiques, Comptables et RH)
* Management des équipes.
* Gestion des recrutements stratégiques.
* Contrôle de gestion et suivi des KPI.
-
Groupe Un Monde
- Directeur Marketing Groupe
2004 - 2010
* Rattaché au Président, associé et membre du comité de direction,
* Définition et proposition des stratégies marketing des 3 sociétés et marques du groupe, détection des nouvelles opportunités de marché,
* Définition des actions et moyens à mettre en œuvre, veille concurrentielle,
* Management et coordination de l’équipe marketing, (budget marketing annuel >3 M€),
(Un Monde à Deux, création en 2001, 2,8 M€ de VA en 2003 ; 65M€ en 2009).
-
Groupe Un Monde
- Directeur Général de Filiale (SARL Kit-Tourisme / SSII)
2004 - 2010
* Gestion de l'entreprise et du P&L. (CA : 800 K€)
* Management Commercial et Technique.
* Définition et Direction des projets stratégiques
* Directeur des Systèmes d'Information du Groupe.
* Management et urbanisation du SI, Sourcing.
* Garant de l'agilité et de l'intégrité du SI, dans un contexte de croissance du CA Groupe à 3 chiffres, chaque année.
-
Logicalis
- Consultant
Courbevoie
2001 - 2003
*Direction de projets clients «grands comptes » (AirFrance, Total, Vivendi) ; structuration d’offres de services, négociation de partenariats stratégiques avec des constructeurs et opérateurs,
*Direction et conduite de projets internes : Mise en place d’un ERP, d’une solution de CRM et d’un outil de helpdesk clients ; gestion des plannings, des budgets, reporting.
-
l'Abeille SA
- Responsable Informatique & Chef de Projet Logistique
1997 - 2000
* Rattaché au Directeur Général, membre du comité de direction, en charge des systèmes d’information et des projets de modernisation de la chaine logistique,
* Management d’un projet de refonte globale des Systèmes d’Information, mise en place d’un ERP et de progiciels de gestion métiers (GPAO, GMAO, GED, EDI),
* Gestion et conduite des projets ECR avec les clients, enseignes majeures de la grande distribution, mise en place de la Gestion Partagée des Approvisionnements,
* Négociation, suivi des achats et prestataires, reporting (Budget annuel : 2,5 MF)
