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Olivier MALEAMA

VERSAILLES

En résumé

Actuellement en cours d'apprentissage au centre AFPA Paris 12ème afin de me former au métier d'assistant import/export, je souhaite collecter des informations qui me permettront de réajuster mon projet professionnel et intégrer une entreprise susceptible de m'accueillir pour effectuer un stage pratique du 08/08/2016 au 30/09/2016.

Formation assistant import export du 09/05/2016 au 09/09/2016
Période en entreprise du 08/08/16 au 30/09/2016

Entreprises

  • Comité régional du tourisme paris Ile de France - Agent d'accueil et de réservations au Pavillon France COP21

    2015 - 2016 Accueillir et renseigner une clientèle exigeante composée d'hommes politiques, de journalistes, de personnalités travaillant pour des instances gouvernementales ou organisations internationales. Assurer la promotion touristique.

  • ALL SUITE APPART' HOTEL - Réceptionniste en hôtellerie

    2014 - 2015 Accueillir les clients, procéder aux enregistrements et départs, établir la facturation, gestion des litiges et réclamations.

  • PHEBUS - Chef de gare

    2014 - 2014 Collaborer avec les différents services afin de garantir la sécurité et la qualité des prestations, gérer le flux des bus et s’assurer du respect des horaires, assurer l’interface avec tous les partenaires externes du site, gérer les conflit et les litiges et situations d'urgences.

  • Comité Régional du Tourisme aéroports Orly et Roissy - Agent d'accueil et de réservations touristiques

    2010 - 2013 Accueillir et renseigner la clientèle sur les services de transports locaux et régionaux, informer les passagers et les visiteurs des vols et horaires, effectuer des réservations hôtelières, circuits ou spectacles, procéder à la réservation et à l’encaissement des prestations, assurer la promotion touristique

  • Comité Régional du Tourisme aéroports Orly et Roissy - Agent d'accueil et de réservations touristiques

    2010 - 2013 Accueillir et renseigner la clientèle sur les services de transports locaux et régionaux, informer les passagers et les visiteurs des vols et horaires, effectuer des réservations hôtelières, circuits ou spectacles, procéder à la réservation et à l’encaissement des prestations, assurer la promotion touristique

  • Comité Régional du Tourisme aéroports Orly et Roissy - Agent d'accueil et de réservations touristiques

    2010 - 2013 Accueillir et renseigner la clientèle sur les services de transports locaux et régionaux, informer les passagers et les visiteurs des vols et horaires, effectuer des réservations hôtelières, circuits ou spectacles, procéder à la réservation et à l’encaissement des prestations, assurer la promotion touristique

  • Comité Régional du Tourisme aéroports Orly et Roissy - Agent d'accueil et de réservations touristiques

    2010 - 2013 Accueillir et renseigner la clientèle sur les services de transports locaux et régionaux, informer les passagers et les visiteurs des vols et horaires, effectuer des réservations hôtelières, circuits ou spectacles, procéder à la réservation et à l’encaissement des prestations, assurer la promotion touristique

  • City Flight Services, WFS, Alyzia - Agent d’escale commercial aéroportuaire

    2008 - 2010 Effectuer les formalités d'enregistrement et d'embarquement, réserver des bus sur piste, renseigner et transmettre les documents de suivi de vol, assurer la liaison avec les agents de piste, les équipages et la régulation des vols, effectuer les annonces aux passagers, gérer les litiges passagers.

Formations

  • AFPA Paris Politzer (Paris 12 Ème)

    Paris 2010 - 2010 Conseiller en séjour et voyages

    Accueillir les visiteurs (physique ou téléphonique), au sein de l'office de tourisme. Présenter les activités récréotouristiques et indiquer les possibilités d'hébergement (hôtels, campings, gîtes, chambre d'hôtes...) et de restauration (restaurants, boutiques de spécialités culinaires...). Gérer les réservations, encaisser et effectuer le suivi des prestations choisies par les visiteurs.

Réseau

Annuaire des membres :