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Action Logement
- Délegué territorial Grand Ouest ALI
2020 - maintenant
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ESH Antin Residences - Groupe ARCADE
- Directeur de la Gestion Locative et de la Clientèle
2016 - maintenant
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coopérative
- Directeur de la Gestion Locative
2015 - 2015
et de la Clientèle (Equipe de 30 personnes)
Membre du Directoire de Coop Access (coopérative hlm « syndic solidaire »)
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Direction de plusieurs départements supports, représentation de l'Entreprise, management de 8 responsables de services, définition et mise en œuvre des orientations de stratégie opérationnelle, des politiques métiers, animations des filières métiers et portage des activités mutualisées :
* Représentation de l'Entreprise (Etat, Action Logement Services, Collectivités, Ministères, élus)
* Pilotage des conventions de réservations , de la programmation neuve, des financements, relations réservataires.
* Pilotage de la chaine d'attributions et des politiques de relogement des publics prioritaires
* Pilotage des relations avec les partenaires Action Logement (programmation et logement spécifique)
* Mise en place de la certification ISO 9001 : 2015 et des engagements de services certifiés
* Pilotage et réalisation des CUS et Plan Stratégique de Patrimoine de l'Entreprise
* Définition, Pilotage et mise en œuvre de la réorganisation de la proximité (3 DT) et de la GL
* Pilotage et mise en place des plans de concertations locatifs et accords collectifs
* Mise en place d'une politique sur les impayés permettant de maintenir sur le long terme des résultats à 98,8% de recouvrement
* Ventes hlm à l'unité - 900 ventes réalisées en 11 ans
* Création d'un pôle de Gestion des copropriétés (125 copropriétés sur 400 résidences) et d'une activité syndic solidaire au sein d'une coopérative dédiée
* Mise en place d'un centre d'appel (50000 appels /an) transformé en service clients
* Pilotage des projets
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coopérative
- Directeur de la Gestion Locative
2015 - 2015
et de la Clientèle (Equipe de 30 personnes)
Membre du Directoire de Coop Access (coopérative hlm « syndic solidaire »)
-------
Direction de plusieurs départements supports, représentation de l'Entreprise, management de 8 responsables de services, définition et mise en œuvre des orientations de stratégie opérationnelle, des politiques métiers, animations des filières métiers et portage des activités mutualisées :
* Représentation de l'Entreprise (Etat, Action Logement Services, Collectivités, Ministères, élus)
* Pilotage des conventions de réservations , de la programmation neuve, des financements, relations réservataires.
* Pilotage de la chaine d'attributions et des politiques de relogement des publics prioritaires
* Pilotage des relations avec les partenaires Action Logement (programmation et logement spécifique)
* Mise en place de la certification ISO 9001 : 2015 et des engagements de services certifiés
* Pilotage et réalisation des CUS et Plan Stratégique de Patrimoine de l'Entreprise
* Définition, Pilotage et mise en œuvre de la réorganisation de la proximité (3 DT) et de la GL
* Pilotage et mise en place des plans de concertations locatifs et accords collectifs
* Mise en place d'une politique sur les impayés permettant de maintenir sur le long terme des résultats à 98,8% de recouvrement
* Ventes hlm à l'unité - 900 ventes réalisées en 11 ans
* Création d'un pôle de Gestion des copropriétés (125 copropriétés sur 400 résidences) et d'une activité syndic solidaire au sein d'une coopérative dédiée
* Mise en place d'un centre d'appel (50000 appels /an) transformé en service clients
* Pilotage des projets
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Antin Residences Groupe Arcade
- Directeur de l'exploitation et de la relation clients
2008 - 2016
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antin résidences
- Directeur de l'Exploitation et de la Relation Clients
2008 - 2014
(équipe de 190 personnes)
-------
Pilotage et coordination de l'exploitation opérationnelle, des 3 directions territoriales de proximité, du pôle clientèle et qualité de services et de la vente hlm. Interface entre DT et siège. Management de 6 directeurs / responsables de services. Représentation de l'Entreprise
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Antin Résidences - Groupe Arcade Vyv
- Directeur dans l'Habitat Social
2008 - maintenant
Antin Résidences - Groupe Arcade Vyv (ESH Ile de France du Groupe Arcade- 25.000 logements - 300 salariés)
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Antin Résidences - Groupe Arcade Vyv
- Directeur dans l'Habitat Social
2008 - maintenant
Antin Résidences - Groupe Arcade Vyv (ESH Ile de France du Groupe Arcade- 25.000 logements - 300 salariés)
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Antin Résidences Groupe Arcade
- Directeur de l'Exploitation et de la Relation Clients
2008 - 2014
(équipe de 190 personnes)
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Pilotage et coordination de l'exploitation opérationnelle, des 3 directions territoriales de proximité, du pôle clientèle et qualité de services et de la vente hlm. Interface entre DT et siège. Management de 6 directeurs / responsables de services. Représentation de l'Entreprise
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FIBROCAP INC
- Directeur Général Adjoint
2006 - 2008
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FIBROCAP INC
- Directeur Général Adjoint
2006 - 2008
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Fibrocap inc
- Directeur général adjoint
2005 - 2008
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FIBROCAP INC
- Directeur des ventes et marketing
2004 - 2006
Mission de développement des ventes de 8 à 11M de dollars et de renouvellement de la gamme de produits avec optimisation de l'EBITDA. Direction complète de la compagnie. Animation du réseau commercial
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FIBROCAP INC
- Directeur général adjoint
2004 - 2008
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FIBROCAP INC
- Directeur des ventes et marketing
2004 - 2006
Mission de développement des ventes de 8 à 11M de dollars et de renouvellement de la gamme de produits avec optimisation de l'EBITDA. Direction complète de la compagnie. Animation du réseau commercial
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FIBROCAP INC
- DGA
2004 - 2008
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SAGI
- Directeur d'Agence 6000 logements
CHAMPTOCE SUR LOIRE
2003 - 2004
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SAGI
- Directeur
CHAMPTOCE SUR LOIRE
2003 - 2004
d'Agence Paris Sud
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Direction de l'agence- 6000 logements plan de travaux, GL, relation clients
Pilotage équipe de 70 personnes - Gestion de 2500 logements en loyers libres
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SAGI
- Directeur
CHAMPTOCE SUR LOIRE
2003 - 2004
d'Agence Paris Sud
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Direction de l'agence- 6000 logements plan de travaux, GL, relation clients
Pilotage équipe de 70 personnes - Gestion de 2500 logements en loyers libres
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Groupe ARCADE Antin Residences
- Directeur territorial 5000 logements
2002 - 2003
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Groupe ARCADE
- Directeur territorial
2002 - 2003
5500 logements, GL, proximité, plan de travaux, maintenance et entretien, réhabilitations, attributions, relations élus
Accompagnement au changement dans le cadre d'une fusion avec des équipes provenant de 4 sociétés différentes
Optimisation indicateurs opérationnels
Intégration des équipes - Pilotage équipe de 60 personnes
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Groupe ARCADE
- Directeur territorial
2002 - 2003
5500 logements, GL, proximité, plan de travaux, maintenance et entretien, réhabilitations, attributions, relations élus
Accompagnement au changement dans le cadre d'une fusion avec des équipes provenant de 4 sociétés différentes
Optimisation indicateurs opérationnels
Intégration des équipes - Pilotage équipe de 60 personnes
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Société Francaise des Habitations Economiques
- Chef d'Agence 4000 logements
1998 - 2001
Région PACA et IDF
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Groupe ARCADE
- Chef d'Agence
1998 - 2001
Direction de l'agence - 3900 lots - Gestion locative, proximité, GE/GR, clientèle
Pilotage équipe de 35 personnes sur 3 départements
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Groupe ARCADE
- Chef d'Agence
1998 - 2001
Direction de l'agence - 3900 lots - Gestion locative, proximité, GE/GR, clientèle
Pilotage équipe de 35 personnes sur 3 départements
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SFHE Groupe ARCADE
- Chef d'agence
1996 - 1998
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Groupe ARCADE
- Chef d'Agence
1996 - 1998
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Groupe ARCADE
- Directeur agence / territorial
1996 - 2003
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Groupe ARCADE
- .
1996 - 2003
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Groupe ARCADE
- Chef d'Agence
1996 - 1998
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sfhe
- Gérant immobilier SFHE Agence Est
1994 - 1996
-
.
- Gérant immobilier SFHE Agence Est
1994 - 1996
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Groupe OCIL
- Attaché commercial
1992 - 1994
OCIL 92 - CIL 1% logement, Groupe OCIL - Attaché commercial comptes Entreprises Hauts de Seine
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Groupe OCIL
- Attaché commercial
1992 - 1994
OCIL 92 - CIL 1% logement, Groupe OCIL - Attaché commercial comptes Entreprises Hauts de Seine
