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Olivier MINART

PARIS

En résumé

Mon savoir-faire : la maîtrise des outils mis à disposition (Amadeus, Sabre ; procédures internes et/ou, commerciales, comptables … ), la rigueur, le travail en équipe, l’adaptation aux situations …

Mon objectif : un apprentissage constant pour atteindre le meilleur standard de qualité


Mes compétences :
Billetterie
Gestion de stock (TO)
Tourisme
Amadeus
Sabre Interact
Back Office
Transport
Air

Entreprises

  • ADEO - Les Confins du Monde - Responsable Service Transport

    2013 - maintenant - Gestion des réservations individuelles, des groupes ad-hoc et/ou avec allotement

    - Développement des contacts avec les Compagnies aériennes

    - Négociations tarifaires et contractuelles avec les compagnies aériennes (ventes individuelles et/ou GIR)

    ( http://www.adeo-voyages.com)

  • KILIAN représentation (GSA Lan Airlines & autres Cies) - Responsable Service LAN Airlines

    2000 - 2012 - Responsable Back Office et Service Groupes/Charters

    LAN Airlines - c/o Kilian Représentation GSA France
    février 2000 – décembre 2012 (12 ans 11 mois)|France
    Responsable du suivi technique et administratif LAN Airlines

    … Service Assistance aux Agences /Tour-Opérateurs et particuliers : formation et supervision des agents de réservation (Individuels et Groupes) ; contrôle de la bonne application des procédures commerciales établies

    … Service Groupes : gestion de groupes ad-hoc et stocks Séries ; rédaction des contrats
    Gestion de charters domestiques et/ou régionaux au Chili, Pérou et/ou Argentine (évènement sportif, croisières)

    … Maîtrise du système Amadeus / Bonne connaissance du système Sabre Interact suite aux changements de GDS opérés par LAN Airlines : participation active lors de l’installation et de la configuration des postes ; formation interne des agents.

    … Service commercial : négociations tarifaires groupes et charters; gestion de la base de donnée et diffusion des tarifs spéciaux (TO ; Réseaux) ; autorisations spéciales ; participation aux présentations, salons professionnels et fam-trip

    … Expertise technique et commerciale reconnue par les directions LAN Airlines à Santiago et à Madrid (Pricing, Comptabilité, Procédures commerciales …)

  • REWE POLARIS - Chef d'agence / Responsable Back Office - Servicing Grp GIR

    1999 - 2000 Supervision des agents de réservation Individuels et Groupes; rapport comptable; négociation tarifaire

  • Grupo TACA c/o ECRIT - Chef de Service / Responsable Back Office - Servicing

    1992 - 1999 - Service aérien : Superviseur des réservations individuelles et groupe; rapport comptable ; présence assistance lors des réunions annuelles des GSA; négociations tarifaires ; formation des agents de réservation ; réservations (individuel et groupe) sur système SABRE

    - Représentation de réceptifs d'Amérique du sud : assistant de la Directrice commerciale, création et cotations de programme ; accompagnement de Fam Trips

Formations

Réseau

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