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Olivier PASCHAL

FERRAND

En résumé

Parcours exclusif chez MICHELIN !

Depuis fevrier 2015, je suis dans l'entité Michelin Solution (offres de services et solutions aux flottes).
J'y occupe 2 missions : l'une de chef de projet et l'autre de Project Manager Officer (coordonne le pilotage opérationnel, le suivi et le reporting de l’activité d'un programme de refonte de SI et processus).

De 2011 à fevrier 2015, j'étais Manager de l'Administration des Ventes pour la France (donnés clients, contrats commerciaux, conditions commerciales, facturation et reclamation clients sur le flux valeur). J'avais une équipe de 18 personnes.

Jusqu'en 2011, j'ai travaillé dans le domaine de l'Organisation et du Progrès pour le Commerce et Marketing Poids Lourd sur la zone Europe.

Auparavant, 11 années dans des activités commerciales. 5 ans comme commercial dans l'Est et l'Ile de France puis comme Key Account Manager en B2C et B2B.

Mes compétences :
Vente
Gestion de projet
Management
Négociation commerciale
Organisation du travail

Entreprises

  • Michelin - Project Manager Officer & Chef de Projet

    FERRAND 2015 - maintenant

  • Michelin - Responsable Administration des Ventes France

    FERRAND 2011 - maintenant Mission :
    - Garantir une facturation « Clients » juste
    - Dans le respect des règles de contrôle interne, juridiques et fiscales, piloter les 7 activités de l’Administration des Ventes (données clients, conditions commerciales, réclamation, etc…).
    - Manager une équipe de 18 personnes.

    Réalisations :
    - 2012/2013 : Déploiement de standards/pratiques Groupe :
    Rationalisation des conditions commerciales
    Traçabilité des transactions financières
    - 2014 : Accompagnement du transfert des activités vers pays de l’Est :
    Elaboration process cible
    Pilotage étude détaillée
    Suivi plan de transfert
    Accompagnement de l’équipe dans cette étape de transition

  • MICHELIN - Organisation et Progrès en Marketing et Ventes

    FERRAND 2011 - 2007 Mission :
    - Améliorer la performance des équipes par la mise en œuvre opportune et justifiée des organisations, processus, méthodes et systèmes de gestion.
    - Accompagner les managers dans la conduite du changement et dans le progrès continu.

    Réalisations
    - Mise en oeuvre du programme de transformation Marketing.
    o Définition des organisations cibles et emplois associés.
    o Description des modes de fonctionnement des fonctions centrales et
    zones.
    o Création des méthodes et outils de pilotage des actions Marketing.
    o Soutien au manager et aux équipes durant la période de transition.
    - Amélioration de la rentabilité de l'offre de dépannage poids lourd
    Michelin et Euromaster.
    o Définition d’un process de dépannage standard européen.
    o Réalisation d’un appel d’offre et sélection du prestataire externe.
    o Accompagnement des opérationnels dans l’exécution du nouveau process.
    - Identification de bonnes pratiques dans le but d’accroître la part de
    marché.
    o Définition d’une méthodologie, supports associés et aide au
    déploiement.
    - Gestion du plan progrès des entités Ventes et Marketing pour l’Europe.
    - Organisation et animation des réunions des directeurs Commerciaux et
    Marketing.

  • MICHELIN - Responsables Grands Comptes

    FERRAND 2007 - 2000 Mission :
    - Développer la profitabilité et les parts de marché.
    - Négocier les accords commerciaux, plans promotionnels et « category
    management ».
    - Créer les partenariats durables avec les distributeurs.
    - Élaborer la politique commerciale en collaboration avec le staff «
    Ventes ».
    - Accompagnement et formation force de vente des partenaires.

    Réalisations :
    - De 2003 à 2006 pour l’activité 2 roues (marchés remplacement et
    première monte).
    o Mise en œuvre de la nouvelle politique de distribution orientée
    grossistes et enseignes spécialisées.
    o Redressement de la marge (solde positif) sur les clients première
    monte.
    - De 2000 à 2003 pour l’activité Cartes et Guides.
    o Mise en place de la cellule « grands comptes ».
    o Responsabilité des comptes Carrefour, Leclerc, Virgin, Total,
    etc...

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