Mes compétences :
Chef de projet
Chef de projet informatique
Formation
Helpdesk
Hotline
Informaticien
Informatique
Micro informatique
Entreprises
Delphi
- Chef de projet informatique
Villepinte2004 - maintenantchef de projet informatique: Déployement de pc et de serveurs pour l' europe. Analyses techniques, Reporting, Gestion du budget, coordinations des équipes Europe en relation avec le staff US.
Responsable societé extrieure d'interventions sur site.
Suivi des interventions sur les sites.
Delphi
- Responsable service Micro
Villepinte1995 - 2004étude et mise en place d’une Help Desk micro informatique.
Suivi des appels Help Desk, amélioration continue sur les problèmes émanant des utilisateurs.
Ecriture et application de procédures « qualité totale » permettant de maintenir une qualité de prestation de premier niveau.
Gestion du parc Micro de différents sites.
Gestion des licences pour la France
Négociation, renouvellement et gestion des contrats fournisseurs, des commandes matériels.
Responsable de la maintenance micro (avec prestataires internes et externes).Créations / suivi des plannings des techniciens (6 personnes)
Responsable des commandes matériels : Création des devis, Passation, réception, suivi des installations de matériels.
Veille technologique
DELPHI
- Technicien Micro-informatique
Villepinte1990 - 1994installation, maintenance et assistance sur micro-ordinateur (fixe et portable). Poste demandant une forte maîtrise en installation et dépannage hard et soft de Mac et PC (Mac OS, win 95/98, WinNT, Office, Lotus Notes, Exchange) en environnement réseau (NOVELL, NT, TCP IP)
BRUNEAU SA
- Technicien HI-FI Video
1988 - 1989Depannage en atelier et chez le particulier de télés, hifi...
Pose d'antennes et de paraboles.
Vente au magasin.
Marine Nationale
- Second maitre Detection sous marine
