Paris2010 - maintenant* Gestionnaire de la profitabilité d’un portefeuille de 350 clients collectivités et industriels CA 2014≈1 400 000 EUROS
* Définition des cibles commerciales et du plan de prospection
* Etude technique, audit client
* Recherche de filière de traitement et de valorisation des déchets.
* Elaboration, présentation et négociation de l'offre technique et financière
* Planification et coordination des tâches liées à la mise en place des services
* Suivi et évaluation des prestations
* Animation et formation
* Recherche de gains de productivité
Lorraine Stockage Manutention
- Responsable Service Après-vente
2008 - 2010Fournisseur de matériels de manutention
* Négociation commercial liée aux contrats d'entretien des matériels
* Suivi des contrats d'entretien
* Prospection de nouveaux marchés
* Gestionnaire de la relation client
* Relance des en cours
* Gestionnaire des réclamations clients
Pôle Thermal Amnéville
- Formateur aux techniques de ventes
2008 - 2008Stage de fin d'études.
* "Comment augmenter la valeur du panier moyen d'un client entrant?"
* Formation aux techniques de ventes des hôtes-hôtesses d'accueil
* Mise en place d'un protocole d'accueil du client
* Mise en place d'un script téléphonique pour la prise de commande
* Rédaction d'un book commercial
