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Olivier POUDENS

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Management d'équipe
Référencement
Community management
Scrum
Webmarketing
Social media
Chef de projet
Réseaux sociaux
HTML
Product Owner
Google apps
Web 2.0
Wordpress

Entreprises

  • Novadial - Chef de projet télécom

    2013 - maintenant - Accompagnement des commerciaux en avant-vente
    - Qualification et rédaction des besoins clients
    - Gestion de parc de numéros SVA
    - Déploiement de solutions SVI et de centres d'appels multi-canaux en mode SaaS
    - Production de tableaux de bord statistiques
    - Rédaction des supports de formations
    - Formation utilisateurs
    - Support client en phase de production
    - Pilotage de prestataires dont opérateurs télécoms

    Quelques clients : Berger-Levrault, Canon France, Mutuelle Prévifrance, Intériale Mutuelle, SMACL Santé, ASP, Promologis, ...
  • ActenGo - Chef de projet web

    Labège 2012 - 2013 - Gestion de projets multimédia
    - Product Owner (méthodologie Scrum)
    - Gestion des équipes créatives et de production
    - Gestion de la relation client & prestataire
    - Conseil en stratégie digitale
    - Propositions commerciales
    - Benchmarketing
    - Formation

    Références :
    - Jaddream
    - Académie de Toulouse
    - Congost Plastiques
    - Privilège Hôtels Toulouse
    - Sodipa
    - La Cité Jardins
    - Promologis
    - Maisons Escourrou
    - Inserm U839
  • Waappy by AFT-International - Assistant responsable pôle communication & webmarketing

    2011 - 2011 - Mise en place d’une stratégie de communication et d’actions marketing orientées web social
    - Community Management
    - Veille concurrentielle et technologique
    - Optimisation du référencement naturel
    - Participation à l'évolution des produits existants
    - Propositions pour le lancement de nouveaux produits
  • IAE Pau-Bayonne - Chef de projet web

    Bayonne 2010 - 2010 Projet de communication pour le site internet des étudiants du Master MSI (Management et Systèmes d'Information):
    - Analyse des publics cibles, définition de l'information à communiquer et des outils à mettre en œuvre
    - Modification du contenu du site, de sa structure et de son design grâce à l'outil Joomla

    Détails de l'expérience :
    - Diriger et coordonner une équipe de 4 étudiants
    - Travail en relation avec d'autres étudiants, des responsables de la formation et des responsables de l'université
  • SNCF - Assistant communication

    2009 - 2009 - Étude de la concurrence pour le compte du service communication de la Direction Régionale SNCF Limousin
    - Participation à l'organisation et à la mise en place d'événements à destination des employés, du grand public et de la presse
  • Agence de Services et de Paiement - Assistant à la Direction des Systèmes d'Information

    2007 - 2007 - Inventaire du parc informatique
    - Mise à jour de la base de données relative au matériel informatique
    - Maintenance du matériel informatique auprès des utilisateurs

Formations

  • IAE Pau-Bayonne

    Pau 2009 - 2011 Master Management & Systèmes d'Information (MSI)

    Dans le cadre de mon Master, j'ai pu effectuer mon premier semestre de deuxième année à l'UQAM (Université du Québec à Montréal).
    J'y ai suivi des cours de gestion de projet, de commerce électronique et de marketing en comportement du consommateur.
  • Université Limoges

    Limoges 2006 - 2009 Licence Langues Etrangères Appliquées (LEA) - Anglais, Espagnol, Commerce International
  • Lycée Turgot Bac S-SI

    Limoges 2003 - 2006

Réseau