Mes compétences :
Gestion de projet
Management d'équipe
Référencement
Community management
Scrum
Webmarketing
Social media
Chef de projet
Réseaux sociaux
HTML
Product Owner
Google apps
Web 2.0
Wordpress
Entreprises
Novadial
- Chef de projet télécom
2013 - maintenant- Accompagnement des commerciaux en avant-vente
- Qualification et rédaction des besoins clients
- Gestion de parc de numéros SVA
- Déploiement de solutions SVI et de centres d'appels multi-canaux en mode SaaS
- Production de tableaux de bord statistiques
- Rédaction des supports de formations
- Formation utilisateurs
- Support client en phase de production
- Pilotage de prestataires dont opérateurs télécoms
Quelques clients : Berger-Levrault, Canon France, Mutuelle Prévifrance, Intériale Mutuelle, SMACL Santé, ASP, Promologis, ...
ActenGo
- Chef de projet web
Labège2012 - 2013- Gestion de projets multimédia
- Product Owner (méthodologie Scrum)
- Gestion des équipes créatives et de production
- Gestion de la relation client & prestataire
- Conseil en stratégie digitale
- Propositions commerciales
- Benchmarketing
- Formation
Waappy by AFT-International
- Assistant responsable pôle communication & webmarketing
2011 - 2011- Mise en place d’une stratégie de communication et d’actions marketing orientées web social
- Community Management
- Veille concurrentielle et technologique
- Optimisation du référencement naturel
- Participation à l'évolution des produits existants
- Propositions pour le lancement de nouveaux produits
IAE Pau-Bayonne
- Chef de projet web
Bayonne2010 - 2010Projet de communication pour le site internet des étudiants du Master MSI (Management et Systèmes d'Information):
- Analyse des publics cibles, définition de l'information à communiquer et des outils à mettre en œuvre
- Modification du contenu du site, de sa structure et de son design grâce à l'outil Joomla
Détails de l'expérience :
- Diriger et coordonner une équipe de 4 étudiants
- Travail en relation avec d'autres étudiants, des responsables de la formation et des responsables de l'université
SNCF
- Assistant communication
2009 - 2009- Étude de la concurrence pour le compte du service communication de la Direction Régionale SNCF Limousin
- Participation à l'organisation et à la mise en place d'événements à destination des employés, du grand public et de la presse
Agence de Services et de Paiement
- Assistant à la Direction des Systèmes d'Information
2007 - 2007- Inventaire du parc informatique
- Mise à jour de la base de données relative au matériel informatique
- Maintenance du matériel informatique auprès des utilisateurs
Dans le cadre de mon Master, j'ai pu effectuer mon premier semestre de deuxième année à l'UQAM (Université du Québec à Montréal).
J'y ai suivi des cours de gestion de projet, de commerce électronique et de marketing en comportement du consommateur.
