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Aircalin
- Chef d'escale de permanence
Paris
2015 - 2015
Mission de détachement de 2 Mois pour le compte de la compagnie AIRCALIN sur l’aéroport de TONTOUTA à Nouméa :
- Représentation de la compagnie
- Analyse et optimisation des touchées
- Permanence opérationnelle et commerciale sur les vacations
- Gestion des aléas
- Encadrement du personnel durant la vacation
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XLAIRWAYS FRANCE
- Instructeur DCS
Tremblay-en-France
2014 - maintenant
Instructeur DCS (Departure control system) ``IPORT'':
- Mission de Formations du personnel escale sur les escales de :
San-Francisco /Las Vegas/New-York/ La Réunion
- Mise en place + suivi du système d'enregistrement ;
- Formation du personnel piste au CLC (Centralized Loadcontrol)
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XL Airways France
- Responsable Marchandises dangereuses
Tremblay-en-France
2012 - maintenant
Représentation de la Compagnie auprès de l'aviation civile ;
- Rédacteur du dossier Marchandises Dangereuses, en assure sa mise à
jour pour l'octroi et le maintien de l'autorisation de transport de
marchandises dangereuses
- Supervision du transport de Marchandises Dangereuses à bord des
avions
- Etablit les différents programmes de formation ;
- Réalisation de la formation pilotes + Personnel sol. ;
- Auditeur pour la partie Marchandises Dangereuses
-
XL Airways France
- Deputy Outstations Manager
Tremblay-en-France
2011 - maintenant
Mise en place des procédures et audit en escales extérieures. ;
- Contrôle, analyse et archivage des comptes rendu départs/arrivées des
escales extérieures
- Contrôle et analyse des messages opérationnels ;
- Elaboration et amendement des procédures ;
- Contrôle au cours de missions dans les escales de la conformité des
produits offerts, du respect des contrats, normes et règlements pour
l'ensemble des opérations sol
- Suivi permanent de la qualité des prestations rendues par les soustraitants, à l'aide d'indicateurs ;
- Participation à la sélection des prestataires d'assistance en escale ;
- Analyse, sur documents et au cours d'une mission, des installations
aéroportuaires et des équipements proposés à la compagnie
- Mesure à la fin de chaque saison, la qualité de service offerte par les
aéroports et sous-traitants, à l'aide d'indicateurs en possession
- Auditeur qualité
-
XL Airways France
- Coordonnateur des escales
Tremblay-en-France
2010 - 2011
Suivi opérationnel et qualitatif.
- Mise en place des procédures.
- Missions en escale.
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XL Airways France
- Superviseur escale
Tremblay-en-France
2009 - 2010
Supervision opérationnelle et commerciale. ;
- Représentation commerciale.
(Compagnie aérienne Française) - Suivi administratif.
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Servisair
- Superviseur escale
Houston
2002 - 2009
Superviseur escale (dédié à Easyjet) pour la société SERVISAIR (Orly sud)
- encadrement du personnel escale.
- gestion des conflits.
(Société de sous-traitance aux - supervision et gestion des retards et annulations de vols.
compagnies aériennes)
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Agfa Gevaert
- Conseiller gestion de patrimoine
Rueil-Malmaison
2002 - 2002
Conseiller en assurance et gestion de patrimoine (AGF)
- prospection des particuliers et des entreprises. ;
- Audit et solutions.
- montage financiers.
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Aéroports de Paris
- Agent commercial
Tremblay-en-France
2000 - 2001
Agent commercial pour les AEROPORTS DE CHARLES DE GAULLE (
- informations. ;
- Prise en charge technique et commerciale des passagers. ;
- traitement des litiges bagages.
-
star airlines
- Steward
1999 - 1999
P.N.C (Steward) pour la compagnie STAR AIRLINES (NOISY LE GRAND)
(Compagnie aérienne Française) - Accueil des passagers.
- Assurer la sécurité et le confort des passagers.
