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Dynargie Suisse
- Partner
2012 - maintenant
Together with 3 partners, I'm running Dynargie Switzerland, a company specialized in the assessment, training and coaching of managers from all kinds of companies and organisations. Our goal is to turn managers and experts - whether they are young high potentials or seasoned executives - into effective leaders of their teams, resulting in more efficiency and contribution. We also offer training seminars to help managers be (more) effective in sales & customer relationship, project management, and change management. Our method is practical, down to earth, producing measurable results. We have done it for 30 years, first in Switzerland where Dynargie was created, and today in 15 countries where we have Dynargie offices running.
I'm personally involved in commercial activities and training facilitation. Together with my 3 partners, we are able to provide services all over Switzerland, in French, German or English languages.
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Sonova Holding AG
- Director Corporate Marketing
2011 - 2012
I was in charge of press relations, stakeholder communications and corporate social responsibility (CSR) globally for this Swiss-based medtech company, the world’s leading manufacturer of hearing instruments (1.3B€, 8,000 people). With my team, I rebuilt a strong and successful PR function after a media crisis in spring 2011 (CEO and CFO fired following Governance issues), and I fully reengineered Hear the World, the company’s CSR and awareness program.
Main achievements:
- Solid PR practice implemented globally.
- Several media “top stories” featuring the company and its new CEO in leading economic media.
- Design and launch of a global crisis management program.
- Complete refocus of the Hear the World initiative: stopped costly print magazine, reallocated budget to on-line communications: +75 to +100% on all traffic metrics (2011 vs. 2010), by far best PR leverage in the industry (measured).
- Project management of Sonova’s 2011/12 Annual Report: produced on time with recognized high level of quality, at 50% of last year’s cost.
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Alstom Power Service
- Global Director Communications
Levallois-Perret Cedex
2008 - 2010
Mission:
My initial mission was to lead the product communication strategy of the Service business (4B€, 20,000 people): I created the function (team, tools, processes) and defined relevant messaging / action plan. From spring 2009, as a result of the economic downturn and as a new assignment, I took on communications for gas and nuclear power, with the goal of drastically reducing costs while keeping momentum and impact.
Main achievements:
- New service product communications strategy, endorsed by the top management 3 months after joining the company.
- Communications plan based on 35% reduced budget for gas and nuclear power activities, globally.
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Bureau Veritas
- Directeur de la Communication
Puteaux
2004 - 2008
Mission :
- Définir la stratégie de communication de Bureau Veritas, groupe de services B to B en forte croissance (CA doublé depuis 5 ans, 30.000 salariés dans plus de 100 pays).
- Orienter et coordonner le réseau mondial des filiales pour assurer la cohérence globale de l’image de Bureau Veritas et la déclinaison dans les différents pays des initiatives de communication du groupe.
Réalisations :
- Conception d’une nouvelle plate-forme de marque reflétant l’ambition du groupe.
- Plan de communication externe et interne pour l’introduction en bourse de l’entreprise en octobre 2007.
- Définition et lancement d’un programme global d’alerte et de gestion de crise (n’existait pas début 2004).
- Lancement d’un programme de relations presse institutionnelles impliquant les dirigeants de l’entreprise.
- Redéfinition de la stratégie internet de Bureau Veritas : nouveau site web lancé en mai 2007.
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Microsoft Asie Pacifique
- Corporate Communications Manager, région Asie Pacifique
2001 - 2003
Mission : construire l’image et la réputation de Microsoft dans la région Asie-Pacifique, et guider les 13 filiales de Microsoft dans la mise en œuvre de leur stratégie de communication.
Réalisations :
- Mise en œuvre d’une stratégie de communication unifiée pour Microsoft en Asie Pacifique, intégrant les lancements produits majeurs, avec une nouvelle agence de communication.
- Campagne d’identification, puis d’approche systématique des leaders d’opinion clés dans la région.
- Reconstruction de l’image de Microsoft en Chine : synchronisation des efforts de la filiale, du siège régional (Hong-Kong) et du siège mondial, et choix de communiquer en priorité sur le partenariat entre Microsoft Chine, les pouvoirs publics et l’industrie informatique locale.
- Mise en place d’outils d’amélioration des performances des filiales en matière de communication.
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Microsoft France
- Responsable Relations Extérieures
1997 - 2001
Mission : définir la stratégie pour optimiser l’image de Microsoft en France auprès des clients, des prescripteurs et du grand public, ainsi que la qualité et la valeur perçue des produits et services de l’entreprise.
Réalisations :
- Réorganisation des relations presse et publiques de Microsoft en France : RP institutionnels (et pas seulement produits), relations avec les leaders d’opinion français, organisation de la gestion de crise.
- Lancement d’un « plan image » interne, afin d’inciter les collaborateurs de Microsoft France à développer une nouvelle approche de communication, plus empathique et orientée clients.
- Organisation des salons, événements et séminaires pour la filiale (12 salons, 15 grands événements).
- Restructuration de mon équipe autour de 10 responsables de programmes en interne, et 25 personnes dédiées en agences de RP et d’événementiel.
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Vodafone S.A.
- Directeur du Marketing
1995 - 1997
Mission : définir et organiser le marketing de Vodafone S.A. sur un marché français de la téléphonie mobile en très forte croissance : stratégie de distribution, sélection des produits, définition des prix, campagnes de communication.
Réalisations :
- Programme de recentrage des agences Vodafone sur la cible Grands Comptes.
- Lancement du canal grande distribution : démarrage de la téléphonie GSM chez E. Leclerc et Continent.
- Création d’outils de communication pour fidéliser les abonnés Vodafone (Newsletter mensuelle).
- Constitution à partir de zéro d'une équipe marketing de 6 personnes.
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Compaq France
- Ingénieur Commercial Senior
1993 - 1995
- Responsabilité des ventes (incluant le référencement) et de l’animation marketing de plusieurs gros revendeurs non exclusifs, représentant un volume d'achats de 40 millions d’euros en 1994, et 75 ingénieurs commerciaux à animer.
- Résultats : objectif 1994 réalisé à 108% ; croissance de la part de marché de Compaq chez le plus gros revendeur suivi (METRO) de 25 à 45% en un an et demi.
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Compaq France
- Responsable Marketing Développement
1992 - 1993
- Management d’une équipe de 3 cadres.
- Définition d’une stratégie de distribution pour mieux couvrir les PME / PMI et les particuliers.
- Mise en œuvre des outils de suivi du marché du PC ; reporting et recommandations au management.
- Création d’un marketing direct (inexistant en 1992) vers les clients et prospects de Compaq.
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Compaq France
- Responsable Analyse & Communication Distribution
1989 - 1992
- Mise en œuvre d’indicateurs de suivi des revendeurs; lancement de nouvelles conditions commerciales.
- Packaging des annonces, marketing direct et concours de vente pour le réseau de revendeurs.
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Sagem
- Ingénieur Commercial Export, Moyen-Orient
PARIS
1987 - 1989
Prospection des opérateurs télécom au Moyen-Orient ; gestion des agents locaux ; réponses aux appels d'offres ; organisation du SAV et du support technique - Objectifs de vente atteints en 1987, dépassés en 1988.
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Consulat de France d'Osaka, Japon
- Attaché commercial
1985 - 1987
Préparation et suivi des missions commerciales de représentants d’entreprises françaises au Japon.
