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Olivier SECCHI

Bois-Colombes

En résumé

Ma richesse et mon savoir faire professionnel viennent d'expériences sur le terrain où j'ai depuis 28 années occupé des postes très différents, souvent à responsabilités. J'ai au fil de ces situations appris à créer, gérer et développer les affaires qui m’étaient confiées. J'ai par ailleurs enrichi mes connaissances dans des domaines aussi variés que le recrutement, le commerce, la technique, les ressources humaines, l'enseignement, la négociation.
Je désire aujourd'hui partager ces connaissances tout en continuant à progresser au travers d'activités novatrices et motivantes.


Mes compétences :
Autodidact
Relation clients
Management
Technicien informatique
Organisation du travail
Pédagogue

Entreprises

  • IBM France - Chef de Projet

    Bois-Colombes 2003 - maintenant Chef de Projet FFA Tool
    focal point FFAT pour la France.
    support et maintenance des applications et des matériels
    élaboration et mise à jour des documents de support et des procédures d'utilisation
    gestion des statistiques, des accès utilisateurs, des formations aux nouveaux arrivants
    veille technologique sur les parties téléphonie mobile GSM, les OS associés et leurs applicatifs.
    04/2008 - 02/2013 IBM, France
    Support Center Representative
    support téléphonique low end pour la plateforme System X
    et Operational Leader backup.
    SME dans le cadre du projet Everest (formation et accompaggnement des nouveaux techniciens support au GCC du Caire en Egypte.
    08/2006 - 04/2008 IBM ITS/ISS, France
    Instructeur
    plateforme X-series / System X
    élaboration et dispense des cours
    certification des sous-traitants sur la plateforme
    09/2004 - 08/2006 IBM ITS, France
    Chef de Projet
    -fonction récurrente : ventilation des coûts de fonctionnement pour le Support Center IBM - suivi du claiming
    -fonction occasionnelle : getion ou aide à la réalisation de certains projets internes (Reengineering de la prise d’appels et de leur gestion...)

  • Price Waterhouse Coopers Consulting - IT Manager

    1999 - 2002 Gestion du service informatique
    (moyens humains et matériels)
    - gestion de projets
    - recrutement
    - organisation IT interne
    - comité de pilotage
    - veille technoloqigue...

  • Surcouf - Responsable du stand des accéssoires PC portables

    LILLE 1994 - 1999 Développement du chiffres d'affaire 7MF en 1994 à 18MF en 1999
    - gestion complète du stand (commandes, tests des nouveaux matériels, négociation des achats avec les fournisseurs...)

  • Assistance Mutuelle Internationale - Responsable des moyens généraux

    1985 - 1993 • Logistique et Planification.
    - Gestion des achats, du stock et des équipements.
    - Elaboration des cahiers des charges (partie technique)
    - Suivi des installations (téléphonie et informatiques)
    • Service FNAC N° Vert.
    - Création et contrôle du plateau d’assistance technique par téléphone pour les clients des magasins FNAC.
    - Gestion du personnel (8 chargés d’assistance) et du recrutement.
    • Service Gestion Commerciale.
    - Gestion du chiffre d’affaire, du courrier et du pool de saisie.
    - Facturation et relance des comptes agences de voyages.
    • Service Logistique & Planification.
    - Gestion du stock de fournitures (relations fournisseurs, commandes et distribution).
    - Gestion du parc machines (photocopieurs, PC et MAC)
    - Etude et suivi de réalisation des aménagements et travaux internes.
    • Service Informatique.
    -Technicien d’Exploitation.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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