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Olivier THEBAULT

Saint-Denis

En résumé

Pilotage d’activités de services en mode forfait (projets, infogérance) dans le domaine de l’IT.

Compétences clés:
- Méthodologie Projets (PMI)
- Maitrise des engagements et des périmètres
- Définition et mise en œuvre des processus opérationnels
- Avant-Vente (Offres de Services / Soutenances)
- Gestion de crises
- Orienté Résultats et Service
- Gestion de la relation client
- Management
- Communication
- Esprit d’Initiative et Autonomie
- Adaptabilité et Rigueur

Mes compétences :
Gestion de projet
Méthodologie Projets (PMI)
Maitrise P&L des projets
Communication
Orienté Services

Entreprises

  • SFR Business - Chef de Projet / Service Delivery Manager

    Saint-Denis 2011 - maintenant Avant-Vente Services et Pilotage de projets Réseaux et Sécurité pour des clients grands-comptes (projets de 10 à 1000+ J/H)

    AVANT-VENTE SERVICES
    - Réponse appels d'offres (dimensionnement des services, définition de la méthodologie projet appliquée,...)
    - Présentation et défense des réponses services en soutenances
    - Gestion/Sélection des partenaires services lors des sous-traitances
    - Promotion des offres services SFR Business et qualification de besoins clients

    PILOTAGE DE PROJETS MOE
    - Maîtrise des périmètres projets
    - Gestion et Suivi des approvisionnements produits
    - Organisation et planification des prestations
    - Management des intervenants techniques (internes et sous-traitants)
    - Gestion de la communication projet interne et externe
    - Organisation et suivi des comités projet
    - Maîtrise P&L des projets (optimisation de la marge sortante)
    - Gestion de crises
    - Reporting (tableaux de bord / Météo projet)

    QUELQUES PROJETS SIGNIFICATIFS:
    - Sécurisation des accès WEB du CNES (120 jours)
    - Refonte totale de l’architecture Sécurité du CHU31 (160 jours)
    - Relocalisation des Datacenters des Caisses d’épargne (300 jours)
    - Rénovation des systèmes Active Directory du CNES (1000+ jours)
    - Hébergement et Refonte de l’infra. Firewall WW Pernod-Ricard (200 jours)

    SERVICE DELIVERY MANAGER:
    - Infogérance du pôle Réseau et Sécurité au CNES (Toulouse)
    - Management d’une équipe de 10 ingénieurs
    - Suivi et pilotage des engagements de services (SLA) et des indicateurs (KPI)
    - Gestion de la relation, notamment contractuelle, avec le Donneur d’Ordres
  • TELINDUS - Belgacom - Chef de Projet Sécurité (Toulouse)

    2011 - 2015 Avant-Vente Services et Pilotage de projets Réseaux et Sécurité pour des clients grands-comptes (projets de 10 à 1000+ J/H)

    AVANT-VENTE SERVICES
    - Réponse appels d'offres (dimensionnement des services, définition de la méthodologie projet appliquée,...)
    - Présentation et défense des réponses services en soutenances
    - Gestion/Sélection des partenaires services lors des sous-traitances
    - Promotion des offres services SFR Business et qualification de besoins clients

    PILOTAGE DE PROJETS MOE
    - Maîtrise des périmètres projets
    - Gestion et Suivi des approvisionnements produits
    - Organisation et planification des prestations
    - Management des intervenants techniques (internes et sous-traitants)
    - Gestion de la communication projet interne et externe
    - Organisation et suivi des comités projet
    - Maîtrise P&L des projets (optimisation de la marge sortante)
    - Gestion de crises
    - Reporting (tableaux de bord / Météo projet)
  • TELINDUS - Belgacom - Ingénieur Réalisation Sécurité (Toulouse)

    2006 - 2011 Réalisation de projets d'intégration sécurité auprès de grands comptes industriels, bancaires ou publics en environnements changeants (multi-projets, multi-clients, multi-techno...) / Leader Technique / Rédaction de livrables techniques / Transferts de compétences

    Projets significatifs:
    - Projets de partage de charge d’opérateurs Internet (FAI) : Optimisation des performances / Haute-Disponibilité des accès vers Internet / Gestion des impacts DNS avec les solutions F5 Link Controller auprès de plusieurs clients (Air France, iBP (Banques Populaires), Turbomeca)

    - Projets de partage de charge de serveurs (SLB) : Remplacement des équipements de partage de charge existants par des solutions F5 LTM en convertissant les configurations existantes (via des scripts Python) et en minimisant au maximum les impacts sur la production auprès de divers clients (Air France, iBP, CLS, GIE Ex@)

    - Projet Firewall Applicatif WEB (WAF) auprès d'un grand compte: Sécurisation des applications WEB accessibles depuis Internet / Définition des politiques de sécurisation / Intégration (F5 LTM et ASM)

    - Projet d’Installation d’un Datacenter de secours pour les accès Internet et les communications avec les partenaires des Caisses d’Epargnes (ITCE, ex-GCE Tech):
    Fortes contraintes de performances et de disponibilité (CheckPoint FW, SecureXL)

    - Etudes techniques:
    * Air France : Etude du remplacement des équipements de partage de charge des opérateurs Internet sans impact sur les flux de production. Rédaction de scénarii de migrations
    * La Banque Postale : Audit des configurations de Firewalls CheckPoint. Rédaction de préconisations permettant d’optimiser l’utilisation et les performances de ces Firewalls
    * Turbomeca : Audit des DMZ. Recensement de l’existant, préconisations d’évolutions et de changements des produits obsolètes, mises à jour des versions produits anciennes, Rédaction de documents d’exploitation

    - Assistances Techniques longues durées:
    * iBP - 6 mois : Expertise sur les produits F5 BIG-IP et F5 Link Controller (30 boîtiers) dans le cadre du déménagement de l’ensemble du Datacenter iBP de Lognes (77) vers Castres (81)
    * Air France – 3 mois : Exploitation de la solution Mc Afee ePO et VirusScan 8.0 (30 000 postes) / Rédaction de livrables d’Installation, d’Exploitation et de Recette sur des solutions réseaux en place chez Air France (PacketShaper, Proxy WEB Webwasher, Antivirus Mc Afee for UNIX)

    - Assistances Techniques au forfait: Installations et migrations de Firewalls CheckPoint / Mise en oeuvre de solutions d’Authentification Fortes (ActivIdentity AAA) / de solutions Antivirus Trendmicro (IWSS, IMSS, OfficeScan) auprès de divers clients (Université Paul Sabatier, Mairie de Bordeaux, GLS, Cofinoga, AtlantiCA, Milan Presse, Turbomeca, SNPE, IG3M, CIRSO, Euralis, GCE Tech, Communauté d’Agglomération de Perpignan, CG31...)

    - Formateur F5 BIG-IP (IMA, Air France, iBP, Turbomeca, La Banque Postale, ...)
  • Telindus - Ingénieur Réalisation Sécurité (Île de France)

    LES ULIS 2005 - 2006 Réalisation de projets d'intégrations sécurités auprès de grands comptes industriels, bancaires ou publics d’île de France en environnements changeants (multi-projets, multi-clients, multi-techno...) / Rédaction de livrables techniques / Transferts de compétences

    Projets significatifs:
    - Refonte du cœur de réseau de Veolia Environnement: Fusion/réécriture de règles provenant de plusieurs Firewalls distincts et mise en oeuvre d'une nouvelle organisation des VLANs d’accès (LAN Cisco, FW CheckPoint, scripts Pyton)

    - Projet d’Accès Distant Sécurisé pour la BRED: Sécurisation des accès distants des employés de la BRED par la mise en place d'accès VPN avec authentification forte, vérification de conformité et firewalls personnels CheckPoint Integrity sur des postes nomades (FW CheckPoint, Client FW CheckPoint Integrity, ActivIdentity)

    - Projet Nomadisme de La Banque Postale : Mise en place d’une solution d’accès distant sécurisée de bout en bout pour les populations VIP et les conseillers nomades (FW CheckPoint, Antivirus Mc Afee VirusScan et ePO, Client FW CheckPoint Integrity)

    - Formations auprès du Ministère de l’Intérieur sur Mc Afee ePO 3.5 et VirusScan 8.0 (5 sessions de 2 jours)

    - Migrations CheckPoint, (Modules, SmartCenter): migrations de FAI, portage/fusion de règles,… auprès de clients divers (EDF, Cortal Consors, CIRECAM Nancy, CHU Grenoble, CA AMT, Aelia, IRSN, Arkema …)
  • Dimension Data - Ingénieur Sécurité et Support (Île de France)

    Rungis 2003 - 2005 - Support N1 et N2 sur l’ensemble des solutions du catalogue sécurité Dimension Data
    - Maquettages afin de reproduire les problèmes des clients
    - Gestion des escalades auprès des éditeurs / constructeurs (anglais: mails et téléphone)
    - Interventions sur site dans le cadre de résolution d’incidents critiques
    - Réalisation de projets d'intégration sécurité (Clients : GH du Havre, Plastic Omnium, Alstom, Airbus La Poste DISIT... / Technologies : Firewall, VPN, VPN SSL, Authentification Forte, Antivirus...)

    Cette expérience professionnelle m'a permis de monter en expertise sur la plupart des technologies du marché de la sécurité réseau et de réaliser mes premiers projets d'intégration significatifs en autonomie chez des clients grands comptes.
    En outre mon expérience au support après-vente m'a permis de découvrir mes aptitudes à gérer les situations de crises et de stress (arrêts de production, escalades clients,...), ainsi que de développer une méthodologie de troubleshooting qui m'aidera par la suite dans tous les projets d'intégration que je réaliserai.
  • CS - Communication et Systèmes - Ingénieur Sécurité (stage)

    2002 - 2002 Stage de 9 mois en apprentissage au sein de l'équipe "sécurité réseaux" de la société CS.
    Ma fonction consistait à:
    - Interventir en avant-vente sur des réponses à appels d'offres sécurité (architecture, validations techniques en relation avec les éditeurs et constructeurs, wording)
    - Intervenir en production chez les clients pour la configuration et la mise en place de solutions de sécurité

    Ce stage m'a permis de développer mes connaissances sur les principaux produits de sécurité réseau du marché (Firewalls, Partage de charge, VPN, Antivirus, IDS, ...) ainsi que de confirmer mon souhait de poursuivre ma carrière dans le monde de l'intégration réseau et sécurité.
  • Cisco Systems - Avant-Vente Administration et Sécurité des réseaux (stage)

    Issy les Moulineaux 2000 - 2001 Mes domaines de spécialisation étaient l'administration et la sécurité des réseaux, toutefois j'ai reçu une formation sur le routage et la commutation qui m'a permis d'obtenir la certification CISCO CCNA (Cisco Certified Network Associate).

    Mon rôle d'Avant-Vente consistait à:
    - concevoir les solutions Cisco permettant de répondre à une problématique client
    - présenter / aider à la prise en main des produits Cisco auprès de clients
    - participer à la mise en place de maquettes

    Ce stage m'a permis de bien comprendre les offres réseaux et sécurité du marché ainsi que d'appréhender les relations existant entre les constructeurs, les intégrateurs et les clients.

Formations

  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 2001 - 2002 DESS STRI / Master 2

    Le DESS STRI est axé sur la formation de futurs décideurs, chefs de projets, consultants,... au travers d'interventions de nombreux professionnels qui viennent transmettre leurs compétences dans des matières comme la gestion de projets, la finance, le business plan, la psychologie etc...
    Cette formation permet d'obtenir le grade de Master 2.
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1998 - 2001 IUP STRI / Master 1

    L'IUP STRI (Systèmes de Télécommunications et Réseaux Informatiques) procure des connaissances à fortes connotations techniques dans les domaines des réseaux et systèmes informatiques, des télécoms, du développement d'applications, de bases de données, etc...Un stage de 6 mois est imposé en 3éme année.
    Cette formation permet l'obtention du titre d'Ingénieur-maître (Master 1)
  • Université Paul Sabatier - Toulouse

    Toulouse 1995 - 1997 DEUG

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