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Sandrine GRANJEAN

Rungis

En résumé

Bonne expérience de la relation client.
Gestion de Partenaires et fournisseurs.
Qualités d’écoute, savoir analyser les besoins des clients, comprendre les motivations des différents interlocuteurs et proposer des solutions adaptées.
Forte adaptabilité, polyvalence, autonomie

Entreprises

  • DIMENSION DATA FRANCE - Client Manager

    Rungis 2008 - maintenant En charge du développement des comptes du Groupe EADS et grands comptes affiliés à ce même groupe au niveau National en tant que Client Manager.

    - Gestion de certaines divisions du Groupe (stratégie de développement),
    - Gestion et pilotage de contrats (plusieurs millions d’euros)
    - Coordination nationale et globale avec l’Europe sur les projets,
    - Croissance du CA de 20% par an.

  • Telindus - Ingénieur Commercial

    LES ULIS 2008 - 2008 Gestion de Grands Comptes (secteurs Industrie et Publics)
    Instaurer et pérenniser des relations professionnelles de qualité, en particulier avec les interlocuteurs décideurs

  • DIMENSION DATA FRANCE - Inside Sales

    Rungis 2005 - 2008 En charge de la gestion commerciale avec un Global Account Manager du Groupe EADS et ses filiales, identification, prospection, suivi des projets, relance téléphonique et suivi des offres financières et techniques, réalisation des offres commerciales et des appels d’offres, ainsi que la coordination avec mes homologues à l’étranger (UK, Germany, Spain…) sur les aspects contractuels et commerciaux.

  • DIMENSION DATA FRANCE - Assistante Commerciale

    Rungis 2002 - 2005 Assistante commerciale à Toulouse
    Réorganisation des locaux et aménagement. Restructuration des dossiers commerciaux (serveurs, suivi commercial et administratif…).
    Gestion de toute la partie administrative de l’agence mais particulièrement le suivi des clients, des commandes et autres demandes. Réalisation des achats auprès des différents canaux pour un traitement administratif par notre siège social.

    Assistante à la Direction Avant-Vente à Paris
    Organisation, participation et réalisation des comptes-rendus des dossiers en passage « Go – No Go » (acceptation ou non d’une réponse à la consultation d’un client avec l’évaluation des risques pour l’entreprise). Participation et aide à la recertification « Gold » d’un partenaire phare de l’entreprise (enquête satisfaction clients, suivi des certifications des ingénieurs…).

    Assistante Commerciale à Paris
    Réalisation des devis clients, gestion des commandes de la saisie jusqu’à la facturation de celles-ci.

  • IB SOLUTION - Ressource Manager

    2001 - 2002 Mission : utilisation optimale des ressources techniques, en assurant l’indice moyen de chargeabilité en collaboration étroite avec les Directeurs Techniques et des Services.
    Consolidation et maintien d’une base de connaissances de prestataires externes. Constitution des matrices de compétences par Business Unit. Récupération et suivi des curriculums vitae.
    Mise en place et consolidation de l’outil de planification des ingénieurs. Collecte et suivi des demandes de ressources.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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