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Olivier VENANCI0

Lezennes

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Leroy Merlin - Manager de la Relation Client

    Lezennes 2013 - maintenant Membre du Comité de Direction, j'encadre les responsables et hôte(sse)s Service Client et participe à la construction et à la mise en œuvre des politiques et choix stratégiques du magasin.

    Ma mission consiste à :

    - Optimiser la qualité et l'offre de services proposés à nos clients (qualité de l'accueil, financement, carte de fidélité, fiabilité et sécurité du passage en caisse...) ;
    - Développer les compétences de mon équipe, que je recrute, forme et anime dans le respect de la législation sociale, des valeurs et des règles de l'entreprise.
    - Élaborer les objectifs et les budgets du secteur, suivre et analyser le compte d'exploitation en optimisant en permanence la productivité du secteur.
  • Petit Forestier - Directeur de sites

    Villepinte 2012 - 2013 Patron d’un centre de profit, j'encadre des équipes pluridisciplinaires (16 personnes) réparties sur deux sites (Angers et Cholet).
    Mes missions consistent à superviser la gestion administrative, l’exploitation, la technique, et à prendre en charge le commerce.
  • SoluCom - Consultant en stratégie

    puteaux 2010 - 2012

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