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Ollivier RECLUS

Paris

En résumé

Bénéficiant d une expérience en crédit management , et dans les différents moyens de paiements offerts, j ai rejoins les équipes du cash management pour mieux appréhender les attentes des clients, tout en profitant d une expérience de 3 ans sur le projet SEPA.

Mes compétences :
management des hommes
réorganisation
réduction des coûts
optimisation
Restructuration
Management transversal
chef de projet
Service clients
management de projet

Entreprises

  • BNPParibas - Responsable d équipe au cash customer services

    Paris 2012 - maintenant Management d une équipe d analystes dédiés au suivi de portefeuille clients,
    De leurs outils et de leurs flux liés au cash management au sein de la filière CM de BNPParibas
    Analyses des demandes des clients
    Optimisation des circuits en travaillant avec l équipe à développer des actions d améliorations dans l'objectif de la satisfaction clients.

  • BNP Paribas Personal Finance - Chef de projet MOA comptable international

    Levallois Perret 2009 - maintenant Chef de projet MOA comptable janvier 2009 à ce jour
    En tant que Chef de Projet : (Cadrage, Conduite et Conclusion des projets)
    o Transfert de la comptabilité dans le cadre d’une cession de société
    o Mise en place de flux comptables dans le cadre de la gestion externalisé d’une JV(Jointventure)
    o Routage des flux bancaires d’une banque à l’autre
    o Mise en place d’un PCA direction Finance dans le cadre de la prévention Pandémie
    En tant que business Analyste :
    o Dans le cadre du programme SEPA, réalisation d’une enquête auprès des filiales étrangères sur la relation bancaire et les moyens de paiement :
    Envoi d’un questionnaire à 17 filiales
    Entretien téléphonique.
    Réalisation d’un document de synthèse et plan d’action.
    En tant que Contributeur sur projet :
    o Recensement des schémas comptable groupe dans la mise en place d’un interpréteur comptable à l’international
    o Traitement de la reprise comptable dans le projet de cessation de l’activité de la filiale en Allemagne
    o Traitement comptable de la titrisation du portefeuille de clients en Hollande

  • BNPParibas Personal Finance - Responsable Comptable

    Levallois Perret 2007 - 2008 Responsable Comptabilité Clients avril 2007 à décembre 2008
    Management de 18 personnes
    oConduite des entretiens annuels
    oFixation des objectifs et suivi de leur réalisation
    oSuivi quotidien et management participatif des collaborateurs
    Conduite du changement
    oResponsable du projet externalisation des règlements clients
    oPilotage des mises à jour des procédures internes de gestion des comptes clients
    oExternalisation vers les lignes métiers des activités back office comptable
    oIntégration et fusion des équipes comptabilité clients dans le cadre de la fusion UCB - CETELEM
    mélioration continue de l’Efficacité opérationnelle
    oMise en place d’une communication électronique pour traitements comptables des demandes du centre d’appel avec un traitement à J au lieu de J+4 (suppression des communications papiers)
    oAutomatisation du rapprochement bancaire sur les comptes CCP
    Mise en place d'un reporting sur l'ensemble de l'activité.
    Cette réussite est le fruit d'un mangement persuasif et participatif qui met en avant les qualité des collaborateurs que l'on oublie trop souvent d'intégrer dans l'amélioration des process.
    Leur implication et le bénefice qu'ils en tirent, génèrent un effet de levier indéniable dans la réussite de la mission du manager et du service.
    De plus, il est important d'intégrer la reconnaissance de l'activité de production des collaborateurs par les lignes métiers qui étaient les principaux clients du service.

  • Carglass - Responsable comptabilité clients

    Courbevoie 2005 - 2006 Gestion de la comptabilité clients
    management de 4 équipes reprenant l'ensemble de la vie d'une facture
    Service facturation : suivi édition envoi par EDI 65% rapprochement et archivage des éléments
    activité gérée par 6 personnes
    l'affectation des règlements traitemetn des et intégration des fichiers de règlement en EDI
    Activité traitée par 6 personnes
    Gestion et relance des clients 12 personnes.
    service contentieux en coopération avec une société de recouvrement 3 personnes

  • Thomson Video Networks - Manager comptabilité clients France Export

    Ille-et-Vilaine 2001 - 2005

  • Business Objects - Responsable comptabilité clients

    Levallois-Perret 2000 - 2001

  • One tel - Responsable comptabilté clients

    WASHINGTON DC 20005 1999 - 2000

  • The Dow Chemical Company - Comptable

    Midland 1995 - 1999

Formations

  • Association Des Comptables D'Entreprise ACE (Paris)

    Paris 1993 - 1994 DECF en alternance

    Comptabilité

  • Lycée Le Rebours (Paris)

    Paris 1988 - 1992 BTS COMPABILITE GESTION

Réseau

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